예스24, 경기권 전역 당일배송 확대실시
예스24의 당일배송 서비스인 ‘총알배송서비스’는 월요일부터 토요일까지 0시부터 오전 10시까지 주문한 도서를 주문 당일에 배송해 주는 서비스로, 지난 2007년 9월부터 실시하여 약 2년간 계속해서 서비스 권역과 서비스 상품 종수를 확대해 오고 있다.
실제로 예스24는 총알배송 서비스 실시 초기인 2007년에 비해 매출이 매년 20%가량 성장했고, 전체주문 대비 당일배송 서비스 주문건수 비율이 서비스 시행초기 월평균 2.9%에서 현재 9.6%까지 증가해 고객들의 이용도가 3배 이상 증가했다고 설명했다. 또한 당일배송서비스 가능한 시간대의 주문비율 또한 시행 초 18%에서 최근 29%로 10%이상 증가하는 등 고객들이 점차 편리하고 신속한 당일배송 서비스 이용에 맞춰 주문하는 패턴을 보이고 있다고 설명했다.
예스24는 각 도서 상품별로 고객이 배송 받는 지역의 도착 예상일을 주문 전 직접 확인할 수 있도록 서비스하고 있다. 예스24는 “오는 9월1일부터는 용인지역 (기흥구, 수지구)로도 확대될 예정이다. 앞으로도 고객이 주문한 상품의 빠른 배송을 위해 배송의 프로세스 개편 및 최적의 재고관리를 계속해 나갈 것”이라고 강조했다.
YES24 개요
예스24는 1998년 ‘대한민국 최초의 인터넷 서점’으로 시작해 24년간 업계 1위를 지속해 왔으며, 도서를 중심으로 전자책, 공연 티켓, 음반, 연재, 구독서비스 등 문화콘텐츠 전반으로 사업 영역을 확장하며 고객 중심 서비스를 기획해 왔다. 예스24는 다양한 콘텐츠를 제공하는 것을 넘어 삶의 동기를 제공하는 ‘라이프 모티베이터(Life Motivator)’ 문화콘텐츠 플랫폼이다.
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