울산시 여권발급업무 야간 서비스 시민들에게 호응
울산시 자치행정과 민원봉사실은 지난 7월1일부터 매주 2회(화, 수요일) 여권발급업무를 오후 6시부터 9시까지 야간 연장 운영하고 있다.
제도 운영 결과 7월31일 현재 총 393명이 방문, 매회 평균 43명이 여권 민원을 신청한 것으로 파악됐다.
주요 민원 현황을 보면 여권 신청 271건(평균 30건), 여권 교부 122건(평균 13건), 기타 여권등기 우편발송 요청 등으로 조사됐다
특히 방문 민원 직업별 현황을 보면 회사원이 302명(76.8%), 자영업 56명, 기타 35명 등으로 주간에 시간을 내기 어려운 직장인이 대다수를 차지했다.
여권 발급업무 야간 운영과 관련, 해피콜 만족도 조사에서도 칭찬사례가 잇따라 올라오고 있다.
이윤정씨(남구 달동)은 직장인이라 여권발급을 받으려면 연차, 휴가 등의 조치 후에 신청하려고 하였는데 야간에 여권신청이 가능하여 직장에서 눈치안보고 퇴근 후 업무를 볼 수 있어서 너무 편리했다고 말했다.
이규호씨(남구 신정1동)는 직장을 다니고 있어서 시간이 없었는데 야간 여권신청이 가능하다는 언론보도를 보고 시청을 방문하여 여권신청을 할 수 있었으며 많은 신청인들이 대기하고 있어도 친절하고 정확하게 민원을 처리하는 모습에 감명 받았다고 밝혔다.
한편 현재 울산시에는 시와 북구청에서 여권발급 업무를 실시하고 있으며 오는 2010년 1월부터는 동구청에서도 여권발급 업무가 실시된다.
울산광역시청 개요
울산광역시청은 120만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년부터 김기현 시장이 시정을 이끌고 있다. 품격있고 따뜻한 창조도시 울산을 목표로 삼고 안전제일 으뜸 울산, 동북아 경제허브 창조도시 울산, 최적의 도시인프라 매력있는 울산, 품격있는 문화도시 울산, 이웃사랑 복지 울산, 건강친화적 환경도시 울산, 서민 노동자와 기업이 함께하는 동반자 울산으로 만들어 나가기 위한 노력을 하고 있다.
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