유통가, 남성 고객 시선끌기 한창
남성들이 어머니나 아내, 혹은 여자친구가 사주는 대로 입고 걸치는 패턴에서 벗어나 스스로 치장하고 꾸미는 트렌드가 증가하고 있다. 온라인종합쇼핑몰 롯데닷컴(www.lotte.com)의 경우 2009년 상반기(1월~6월) 남성고객 회원수가 2008년 상반기에 비해 28%까지 증가했다. 이는 여성 고객 증가율이 22% 인 것에 비교되는 수치다.
뿐만 아니라 남성고객은 한번 구매한 브랜드 상품을 다시 구입하는 ‘재구매율’도 높은 것으로 나타났다. 남성의 재구매율은 60% 대로, 여성의 재구매율에 비해 최소 4배에서 많게는 5배 높게 집계된 것. 롯데닷컴의 양성은 MD는 “상대적으로 쇼핑 경험치가 낮은 남성고객이 기존에 구입했던 브랜드를 다시 주문함으로써 위험부담을 낮추려는 심리”라고 설명했다.
이에 롯데닷컴, G마켓 등 주요 온라인쇼핑몰을 포함한 유통가에선 남성 고객을 겨냥한 마케팅이 한창이다.
롯데닷컴은 지난 8월20일 남성전용 온라인 쇼핑공간인 ‘롯데맨즈(LOTTE Men’s)’를 오픈한 바 있다. 롯데맨즈는 오는 10일부터 ‘패션전문 MD가 추천하는 올 가을 코디비법’을 공개하고, 최신 트렌드의 패션상품을 제공하는 이벤트를 진행한다. 이미 지난 8월부터 2번의 게시판 이벤트를 진행한 결과 수많은 남성고객의 참여 가능성을 확인했기 때문이다. 롯데맨즈에서는 올 가을 유행할 아이템을 점치는 방법으로 이벤트에 응모할 수 있다. 클래식 수트, 트렌치코트, 가죽 아우터 등의 3가지 스타일 중 본인이 생각하는 베스트 스타일을 클릭하면 자동으로 응모되고, 응모한 고객 중 추첨을 통해 3명에게 브랜드 의류를 경품으로 제공한다. 특이한 점은 남성고객을 대상으로 진행되기 때문에 경품 역시 남성패션 상품만 지급되는 것. 남성을 위한, 남성이 참여하는, 남성전용 이벤트인 셈이다. 응모기간은 오는 9월10일(목)부터 20일(토)까지다.
G마켓(www.gmarket.co.kr)에서는 최근 주 소비 계층으로 주목 받고 있는 남성고객 강화 목적으로 남성을 타깃으로 한 다양한 이벤트를 진행하고 있다. 대표적으로 남성들의 주요 관심품목인 자동차용품을 지원하는 ‘내 자동차야 소원을 말해봐’ 이벤트는 지난 6월부터 진행하고 있는 시리즈 이벤트다. 남성 소비자의 참여와 구매가 높아 연장 진행 하고 있다. G마켓 회원이면 누구나 응모 가능하며, 매월 새로운 경품을 제공해 남성고객들에게 관심이 높다. ‘차량용 블랙박스가 대세!’ 코너를 통해 차량용 블랙박스가 필요한 상황을 게시판에 올리면 추첨을 통해 5명에게 최신형 차량용 블랙박스를 제공한다. ‘3M 선팅필름 무료장착’코너도 있다. 이벤트 게시판에 본인의 차량 모델번호를 남기면 3명을 추첨해 3M 최고급 선팅필름을 시공해 준다.
‘쇼핑’이라면 숨이 턱 막힌다는 남성고객들. 백화점 가의 남성고객 모시기 전략도 슬기롭다.
롯데백화점은 일찌감치 매장 내 ‘남성전용 휴게실’을 설치했을 정도. 현대백화점 미아점에서는 지난 여름 ‘추억의 오락실’을 운영했다. ‘너구리’, ‘갤러그’ 등 추억의 오락기 5대를 매장 한가운데 설치해 누구나 무료로 이용할 수 있게 하자, 특히 남성 고객의 많은 관심을 끌었다.
웹사이트: http://www.lotte.com
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