네이버 카페에 질문하니 “답나오네”
네이버 카페 ‘질문답변게시판’은 카페 회원들이 포토샾, 아이팟 터치, 다양한 게임 등 특정 주제에 대해 구체적인 질문을 편리하게 올리고, 이에 대해 기존의 짧은 덧글 대신 길이 제한 없이 카페 회원들이 상세한 답변을 작성하고 사진 및 파일까지 첨부할 수 있어 지식iN과 같이 보다 충실한 지식활동을 할 수 있게 되었다.
또한, 게시판을 세분화된 주제로 묶어 효과적으로 이용할 수 있으며, 기존 일반게시판에서 이루어지던 질문·답변 활동을 ‘변환하기’ 기능을 통해 손쉽게 전환(migration)할 수 있어 기존의 데이터에 새로운 질문·답변을 추가할 수도 있다.
NHN 최인혁 유저서비스본부장은 “카페 이용자들이 흥미 위주의 컨텐츠 소비에 머무르지 않고 관심 분야에서 다양한 정보 지식을 공유하고자 하는 욕구를 파악하고 기존 지식iN 서비스에서 충족되지 않았던 양질의 답변을 네이버 카페 내에서 나눌 수 있는 기능을 마련, 나아가 카페 내에서 생산된 고급 정보를 네이버 검색 데이터로도 활용할 예정”이라며, “회원들의 지식활동으로 카페의 지식가치를 높여 작지만 좋은 카페들이 더 성장하고 인정받을 수 있도록 지속적으로 지원할 것”이라고 밝혔다.
한편, 지난 5월부터 베타서비스에 참여한 753개 카페 회원들은 질문답변게시판을 활발하게 이용하여 약 4백만 개의 게시물에 80%의 답변률을 기록했으며, 충실하고 정확한 답변을 채택할 수 있는 등 “네이버 지식iN 서비스와 비슷하여 친숙하게 이용할 수 있어 만족스럽다”, “카페 매니저가 자주 묻는 질문을 관리할 수 있어 정보 정리와 공유에 편리하다”는 호응을 보였다.
네이버 개요
네이버 주식회사는 No. 1 검색 포털 네이버(www.naver.com), 국내 최초 어린이 전용 포털 쥬니어네이버 (jr.naver.com), 국내 최초 온라인 기부 포털 해피빈 (happybean.naver.com)을 운영하고 있는 국내 최고의 인터넷 전문 기업이다.
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