충남도, 2009민원사무편람 제작·배포
도 관계자에 따르면 지난 2007년도 발간한 민원사무편람의 내용이 법률개정, 신규민원 발생, 민원사무의 시군 위임 등 변경된 부분이 있어 현실에 맞춰 새롭게 2009년도 민원편람을 제작하여 도 및 16개 시·군 민원실에 배포한다고 밝혔다.
민원편람의 주요내용은 ▲본문에는 인·허가, 면허, 승인, 등록 등 道에서 직접 처리하는 민원사무 339건에 대해 관련 법령, 구비서류, 처리부서 및 처리기간, 수수료, 심사기준, 업무처리 절차, 신청 서식 등을 일목요연하게 제시함으로써 민원인이 한눈에 알아볼 수 있도록 하였다.
▲부록으로‘민원사무 처리에 관한 법령’과‘충청남도민원사무처리규정’을 수록하여 민원인의 궁금증을 해소할 수 있도록 배려한 것이 특징이라 하겠다.
그밖에 민원처리 안내와 민원처리 과정 또는 민원피해 구제절차에 있어 민원인을 대하는 공무원의 획기적이고 바람직한 자세도 수록했다.
도 관계자는 “신속하고 공정한 민원처리 길잡이로 활용해 도민의 편익증진과 투명성 제고를 통한 참 봉사 행정을 구현하고 민원도우미 역할을 수행 할 것으로 기대된다.”고 밝혔다.
충청남도청 개요
충청남도청은 210만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2010년부터 안희정 도지사가 시정을 이끌고 있다. 충남도청의 4대 목표는 출산∙양육을 책임지는 충남,노인이 살기 좋은 충남, 균형발전을 선도하는 충남, 일자리가 풍부한 충남을 만드는 일이다. 안희정 도지사는 선심성 공약 남발을 막기 위해 스스로 매니페스토 공약집 발표하고 한국매니페스토운동본부와 함께 공약 이행 상황을 점검하고 있다.
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충청남도청 도의새마을과 민원봉사담당
이범진
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