아고다, 최저 호텔 요금의 비밀을 밝히다

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2009-10-08 14:40

방콕--(뉴스와이어)--해외 호텔 예약에 있어 선두를 달리는 호텔 예약 사이트 아고다(www.agoda.co.kr)는 최저의 호텔 요금을 제공하는 것만으로는 소비자를 만족시키기에 충분하지 않다고 이야기한다.

실제로 많은 고객들이 아고다를 통해 호텔을 예약한 뒤 의아해하는 점이 있다. 그것은 바로 가격이다. 아고다 사이트에 게재된 객실가는 실제 호텔 홈페이지에서 볼 수 있는 정상가보다 훨씬 낮은 할인가다. 특히 중국과 인도 등 인터넷 사용률이 급상승하는 국가의 국민 중 나이가 55세 이상인 고객은 이러한 사실에 대해 더욱 의아해하며 궁금해한다.

아고다의 최고경영자(CEO)인 마이클 케니(Michael Kenny)는 이러한 고객들의 의구심을 해소하고 브랜드에 대한 신뢰를 구축하고자 아고다에서 제공하는 호텔 요금이 왜 저렴한지를 설명했다. 아고다는 우선적으로 수천 개가 넘는 호텔과 친밀한 관계를 유지하기 위해 노력하며, 호텔로 하여금 온라인 시스템에 접속하여 실시간으로 특별 프로모션과 최저 할인가를 입력할 수 있도록 한다. 이때 호텔 측이 입력하는 최저 할인가는 일반적인 접근 방식으로는 따내기 어려운 최저 유통가로 타 업체가 알아 차렸을 때는 이미 프로모션 기간이 끝난 경우가 많다. 대부분의 호텔은 이러한 특별 프로모션을 자체적으로 판매하기보단 아고다와 같은 유통업체를 통해 판매하는 것을 선호하는 편인데, 그 이유는 직접 호텔에 정가를 지불하고 예약한 고객들을 보호하기 위함이다.

아고다에서 예약할 수 있는 프로모션 상품은 매우 다양하다. 미리 호텔을 예약하고 할인을 받는 조기 예약 상품, 장기 투숙을 위한 연박 할인 상품 등이 있으며, 재판업자가 미처 팔지 못한 호텔을 회수하여 할인가에 판매하는 마감임박 상품도 있다.

마이클 케니는 “호텔이 고객에게 더 많은 특별 프로모션을 쉽게 제공할 수 있도록 노력한다. 온라인 예약률이 상승한다는 것은 점점 더 많은 고객들이 이러한 시스템을 이해하고 있다는 것을 보여준다”라고 전했다.

아래는 아고다 특별 상품 페이지를 통해서 예약할 수 있는 특별 프로모션 상품의 일부다.

▶마감임박상품
방콕, 드림호텔 (4성급) 클래식 룸, 체크인 15일 전 예약 시 1박당 30% 할인
할인가 78,000원 (정상가 112,000원)

방콕, S 수쿰윗 스위트 호텔 (3.5성급) 디럭스 룸, 체크인 10일 전 예약 시 1박당 20% 할인
할인가 59,000원 (정상가73,000원)

▶조기예약상품
도쿄, 샹그릴라 호텔 (5성급) 디럭스 킹 룸, 체크인 14일 전 예약 시 1박당 15% 할인
할인가 551,000원 (정상가 653,000원)

싱가포르, 페어몬트 호텔 (5성급) 디럭스 룸, 체크인 14일 전 예약 시, 1박당 30% 할인
할인가 184,000원 (정상가 263,000원)

▶무료투숙상품 (연박할인상품)
홍콩, 럭스 마노르 호텔 (5성급) 프리미어 룸, 3박 시 1박 무료
할인가 130,000원 (정상가 196,000원) 약 33% 절감효과

방콕, 마제스틱 그랑데 호텔 (4성급) 그랜드 슈페리어 룸, 3박 시 1박 무료
할인가 69,000원 (정상가 104,000원) 약 33% 절감효과

100% 실시간 예약제로 운영되는 아고다는 총 21개의 언어로 제작된 사이트를 통해 호텔 예약 서비스를 제공하고 있으며, 다국적 상담원으로 이루어진 고객 서비스 센터를 1년 365일 하루 24시간 운영하고 있다.

아고다 개요
아고다 유한회사(agoda.com)는 아시아에 기반을 둔 온라인 호텔 예약 회사이며 가장 저렴한 호텔 요금을 제공하기 위해 노력하고 있다. 아고다는 프라이스라인 그룹(나스닥:PCLN)의 자회사이며 전세계적으로 30만여 개 이상의 호텔과 연결되어 있다. 최고급의 예약 서비스를 모든 여행자에게 제공하기 위해 전세계에 퍼져 일하는 1200명 이상의 다국적 전문가들은 현지 지식과 상황을 토대로 최저 호텔 요금 체결에 노력하고 있다. 또한, 아고다 고객들은 아고다 포인트 제도에 자동으로 참여하여 더 많은 할인과 무료 숙박을 얻을 수 있다. 한 가지 체인점에만 묶이는 다른 프로그램과는 달리, 아고다 포인트 제도는 전세계에 퍼진 수천개의 호텔에서 사용하여 할인 받을 수 있다. 아시아 태평양 관광 협회(PATA)의 주 멤버로써 아고다는 더 많은 사람에게 알맞고 다가가기 쉬운 여행을 제공하기 위해 노력할 것이다.

특별프로모션페이지: http://www.agoda.co.kr/specialoffers/
방콕 호텔: http://www.agoda.co.kr/asia/thailand/bangkok.html
홍콩 호텔: http://www.agoda.co.kr/asia/hong_kong.html
싱가포르 호텔: http://www.agoda.co.kr/asia/singapore/singapore.ht...
아고다 보도자료: http://www.agoda.co.kr/info/agoda_news.html

웹사이트: http://www.agoda.co.kr