114, 전국체전 경기일정 안내해 드려요
전국체전의 콜센터 역할을 담당하는 042-114에서는 300여명의 114 상담원들이 경기 종목, 일정, 장소, 경기장 주소 등을 오전 9시부터 오후 10시까지 안내할 계획이다.
김도숙 정보안내부장은 “그 동안 전국체전이 열릴 때마다 메달 현황, 경기 일정, 경기 결과 등에 대한 문의가 많이 있었는데, 해당 시청에서 안내를 하기에는 업무 부하가 걸려 원활한 안내가 어려웠다. 114를 통해 보다 빠르고 정확한 정보를 제공하기 위해 이번 안내를 기획하게 되었다”고 말했다.
한편, 114에서는 지난 12일부터 16일까지 열린 대전국제우주대회에 대한 안내도 진행한 바 있다. 앞으로도 114는 특정 지역에서 열리는 대규모 국가 행사에 대한 국민들의 관심도를 높이고 정보 제공의 편의성을 높이기 위해 해당지역과의 협력 체계를 확대, 강화해 나갈 계획이다.
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2012년 11월 22일 12:40
