취업·인사포털 인크루트(060300)(www.incruit.com 대표 이광석)가 직장인 1천 34명을 대상으로 ‘2009년 연간 업무 평가’에 대한 조사를 실시했다.
자신의 연간 업무성적표를 ‘S-A-B-C-D’(작년과 비슷한 정도를 ‘B’로 규정하고, 이를 기준으로 평가함)로 평가하게 한 결과, 스스로를 ▶‘A’ 로 평가한 직장인이 39.0%로 가장 많았고, ▶‘S’라고 채점한 직장인은 16.0%를 차지 했다. 작년보다 업무 성적이 좋아졌다는 직장인이 절반(54.9%)을 넘는 것.
반면 작년과 비슷한 정도인 ▶‘B’라고 답한 직장인이 30.3%로 뒤를 이었고, ▶‘C’이나 ▶‘D’처럼 작년보다 못하다는 평가를 내린 경우도 12.9%와 1.9%를 차지했다.
업무 평가 항목별 평가에 대해서는 ▶‘근태사항’이 업무 평가 항목 중 유일하게 ‘S’(46.0%)가 가장 많이 꼽혔다. 작년과 비교해 근태사항 만큼은 후한 평가를 줄 수 있다는 것. ▶‘팀 목표 달성’(42.2%) ▶‘업무프로세스 개선’(34.4%) ▶‘조직생활의 융화’(36.2%)에 대해서는 ‘A’라고 답한 응답자가 가장 많았다. 하지만 세부 항목 중 ▶‘부서간의 협업’에 대해서는 좋은 평가를 내리지 못했다. 응답자 36.3%가 작년과 비슷한 정도인 ‘B’라고 답한 것. 이는 다른 항목에 비해 가장 낮은 수치를 보인 것으로 올 한해 부서간의 협업부분에서 업무가 원활하지 못했음을 보여준다.
그렇다면 평가에 절대적인 비중을 차지한다고 볼 수 있는 목표실적 달성은 어떠했을까?
‘연초에 세운 목표실적을 어느 정도 달성했는지’를 물어본 결과 ▶‘80%~100%미만’이 33.0%로 가장 높게 나타났다. 이어 ▶‘60%~80%미만’이라는 평가도 29.6%로 나타나 다소 미흡한 수준으로 보는 경우도 상당히 많았다.▶‘100% 이상’을 달성했다는 직장인은 19.2%로 그 뒤를 이었으며, ▶‘40%~60%미만’(13.5%), ▶‘20~40%미만’(2.7%), ▶‘20%미만’(1.9%) 순이었다.
작년과 비교해 가장 나아졌다고 생각하는 부분으로는 ▶‘개인 목표 달성‘(24.9%)을 손꼽아 개인적으로 계획한 목표를 달성했다는 직장인이 많았다. 이어 ▶‘개인 업무 프로세스 개선’(23.7%), ▶‘팀 목표 달성에의 기여‘(18.0%)과 ▶‘조직 생활 및 융화’(15.4%)를 뽑았다. 그 외 ▶‘부서간 협업‘(8.8%) ▶‘근태사항’(7.9%) 등은 하위권에 머물렀다.
또 ‘올 한해 업무수행 중 가장 어려웠던 점’에 대해 조사한 결과에서는 ▶‘인원변동 등의 업무 외적 변수’를 이유로 들은 직장인이 30.7%로 가장 많았다. 팀원의 이탈이나 조직개편, 업무분장 변동 등 스스로 제어할 수 없는 문제들이 목표달성에 지장을 줬다는 것.
그 외 ▶‘연간 계획의 잦은 변경’으로 어려움을 겪었다는 경우도 19.0%나 됐다. 이어 ▶‘신규 사업 또는 목표 상항에 대한 요구’(18.2%), ▶‘과중한 연초 목표 설정으로 인한 부담’(13.4%), ▶‘타 부서와의 원활하지 못한 협업’(12.8%), ▶‘없다’(2.0%), ▶‘기타(4.0%) 등이 뒤따랐다.
인크루트 이광석 대표는 “한 해를 마무리 짓는 연말을 맞아 회사에서 업무에 대한 평가준비가 한창일 것”이라며 “갈수록 경쟁이 치열해지는 환경 속에서 스스로의 한해 평가를 통해 회사에서 평가하는 본인의 가치도 파악해보고, 한 해를 돌아보며 구체적인 내년도 목표도 세우는 기회를 가지는 것이 필요할 때”라고 말했다.
인크루트 개요
대한민국 대표 인터넷 취업인사 전문기업 인크루트(www.incruit.com 대표 이광석)는 1998년 6월 국내 최초로 인터넷 채용 시스템 (Internet Recruiting System) 을 개설하였다. 지난 2005년 3월 3일 ERP전문회사인 뉴소프트기술과 합병,취업 업체로서는 유일하게 코스닥에 상장됐으며, 국내 환경에 맞는 특화된 인적자원관리시스템을 개발하는 등 HRM 사업을 강화하여 취업 뿐 아니라 인사 시장까지 포괄하는 명실상부한 취업인사포털로써 입지를 굳히고 있다.
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