한국거래소, 불공정거래 상담 콜센터 구축 및 신고 활성화 방안 마련
또한, 불공정거래 신고제도를 개선하여 기존의 인터넷 및 FAX 이외의 전화를 통한 불공정거래 신고 접수도 가능하도록 개편하였으며 불공정거래 신고 활성화를 위하여 증권·선물회사 임직원 전용 신고화면 신설 및 홍보용 블로그도 신설하였음
< 불공정거래 상담 콜센터 구축 및 신고 활성화 방안 세부 내용 >
1. 불공정거래 상담 콜센터 구축
불공정거래 상담 One-Stop 서비스 제공
동 위원회는 불공정거래 상담 콜센터(02-3774-9111)를 구축하여 증권·선물 관련 불공정거래 신고 및 상담, 풍문 및 지분 변동 사항, 분쟁조정 상담 등을 전화로 상담해 주는 One-Stop 서비스를 제공
전문 인력을 통한 질 높은 불공정거래 상담 서비스 제공
특히, 불공정거래 상담의 경우 업무의 전문성이 요구됨에 따라 시장감시위원회의 시장감시, 분쟁조정, 풍문 및 지분 분석 관련 전문 인력이 직접 상담요원이 되어 불공정거래에 대해 전문적인 상담 서비스를 제공할 예정
2. 불공정거래 신고제도 개선
불공정거래 전화신고 접수 허용
현행, 불공정거래 신고는 인터넷 불공정거래신고센터(ipc.krx.co.kr) 및 우편, FAX로 받고 있으나 신고인의 신고 편의를 위하여 불공정거래 상담 콜센터 등 전화를 통해 접수할 수 있도록 불공정거래 신고제도를 개편하고. 불공정거래 신고내용의 처리절차 간소화 등을 통하여 불공정거래 신고 처리업무의 효율성을 제고
3. 불공정거래신고센터 홈페이지 개편
증권·선물회사 임직원 전용 신고화면 신설
불공정거래의 개연성이 높은 신고가 증권·선물회사 임직원을 통하여 다수 접수되고 있는 바, 증권·선물회사 임직원을 대상으로 신원확인 단계를 간소화시킨 전용 신고화면을 신설하여 불공정거래 인지 가능성이 높은 증권·선물회사 임직원의 신고 활성화를 유도
신고내용 DB화를 통한 시장감시 활용도 증대
신고내용을 신고인별, 신고종목별로 DB화하여 체계적으로 관리함으로써 과거 신고내용의 시장감시 활용도 제고
4. 불공정거래신고 홍보용 블로그 신설
소통기능 강화를 위한 블로그 신설
인터넷 불공정거래신고센터를 통한 불공정거래 신고 활성화를 위하여 불공정거래신고 홍보용 블로그(blog.naver.com/krxipc)를 인터넷 포털사이트에 신설
동 블로그는 불공정거래 유형, 신고방법 및 신고포상제도 등에 대한 내용으로 구성하고, 수요자와의 소통기능을 강화(게시판, 덧글쓰기 등)
또한, 효과적이고 책임 있는 운영을 위하여 전담 직원을 배치하고 수요자의 니즈(Needs)를 적극적으로 반영하여 불공정거래신고에 대한 일반투자자들의 관심을 높이고 신고 활성화에도 기여토록 할 계획
한국거래소(KRX) 개요
한국거래소는 증권 및 파생상품시장을 개설, 운영하여 국민에게는 금융투자수단을, 기업에게는 직접자금조달의 장을 제공함으로써 우리나라 자본시장의 핵심기능을 수행하고 있다.
웹사이트: http://www.krx.co.kr
연락처
한국거래소 시장감시위원회 시장감시부 시장감시2팀
팀장 하길수
02-3774-9100
