비씨카드, IT서비스 관리 ISO 20000 인증 획득
비씨카드는 지난 6월부터 IT 서비스 프로세스에 대한 평가를 통한 프로세스 개선작업을 추진해 왔으며, 관련 문서들의 체계화 및 지속적인 IT 서비스 관리 체계 운영을 위한 IT 서비스 관리(ITSM) 시스템을 구축해왔다.
이번 ‘ISO 20000 인증’획득으로 비씨카드는 IT 서비스 관리 수준을 글로벌 수준으로 높이는 계기가 되었다. 앞으로 국제표준인증 기업으로서 고객에게 안심하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 IT 운영서비스 품질 향상을 목표로 프로세스 내재화 및 서비스 영역 확대를 위한 고도화 프로젝트를 추진하고 있다.
웹사이트: http://www.bccard.com
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