광주시, 인·허가 민원까지 온라인 서비스 확대
시에 따르면, 온라인 민원신청 분야를 기존 주민등록등·초본과 토지대장 발급 등 제증명 관련 민원에서 인·허가 관련 민원까지로 확대해 정부민원포털(minwon.go.kr)을 통해 서비스한다.
온라인으로 신청할 수 있는 민원 서비스는 주민등록과 장애인, 환경, 소방, 건설업 등 국민 실생활과 관련된 다양한 분야다.
-인터넷 민원 총 1,800종(전체 약 5,000종 중 약 36%)
또한, 모든 시민이 알기 쉽고 접근이 가능하도록 민원서비스의 명칭을 전자민원 ‘G4C’에서 ‘정부민원포털’로 변경했다.
정부민원포털은 공인인증서로 회원가입 후 사용하며, 하나의 ID와 비밀번호로 여러기관의 전자민원시스템에 접속할 수 있도록 인증절차를 간소화했다.
모든 발급서류는 복사방지 장치, 진위확인 기능과 함께 시점확인 인증기능도 추가해 전자화문서의 보안을 강화했다.
발급된 민원문서는 당사자는 물론, 제3자에게 발급할 수 있도록 제3자 온라인 제출기능을 이용하게 했다.
시 관계자는 “고객이 감동하는 민원서비스를 제공하기 위해 내년부터 여권과 자격증 재발급 등 민원근무시간 연장, 쾌적한 민원실 환경으로 개선할 계획이다”고 말했다.
광주광역시청 개요
광주광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 윤장현 시장이 시정을 이끌어가고 있다. 더불어 사는 광주, 사람중심 생명도시를 만들기 위해 노력하고 있다.
웹사이트: http://www.gwangju.go.kr
연락처
광주광역시 자치행정과
사무관 김상은
062)613-2960
