LG전자, 휴대폰 문자메시지 연도표시오류 소프트웨어 업그레이드 서비스 실시
오류가 발생하는 휴대폰은 단문문자메시지(SMS) 수신시 2010년 1월1일 0시 이후 수신 연도가 2016년으로 표기된다.
발생 원인은 단문문자메시지(SMS) 수신시 연도를 표시해주는 소프트웨어 코드 작성에 오류가 있었기 때문이다.
단, 단문문자메시지(SMS) 수신 연도 표시 오류 외 휴대폰 동작 및 기능상의 문제는 없다.
소프트웨어 업그레이드는 싸이언 홈페이지에 접속 후 다운로드를 하거나 LG전자 고객서비스센터에서 가능하다. 1월 3일(일) 0시부터 모델 별로 순차적으로 가능하며, 업그레이드에 따른 개인정보 영향은 없다. 모델 별 업그레이드 가능 일정은 추후 싸이언 홈페이지에 별도 공지 예정이다.
LG전자는 별도 조치를 통해 고객이 소프트웨어 업그레이드를 하지 않더라도 SMS 연도 표시가 정상적으로 이루어질 수 있는 방안을 추진 중이다.
자세한 업그레이드 관련 내용은 싸이언 홈페이지(www.cyon.co.kr) 및 LG전자 고객 서비스센터(1588-7777, 1544-7777)를 통해 확인할 수 있다.
LG전자 개요
LG전자는 가전제품, 전자제품, 자동차 부품 등 여러 분야에서 기술혁신을 선도하는 글로벌 리더이며 세계 130여 개 사업장에서 사업을 전개하고 있다. H&A (Home Appliance & Air Solution), HE (Home Entertainment), VS (Vehicle component Solutions), BS (Business Solutions)의 사업본부로 구성됐으며 TV, 세탁기, 냉장고, 자동차부품, 사이니지, 로봇 등 다양한 분야에서 시장을 선도하고 있다.
웹사이트: http://www.lge.co.kr
연락처
LG전자 홍보팀
윤원일 과장
02-3777-6597
-
2023년 9월 18일 09:41
