LIG손해보험, 2010년 경영전략회의 개최
LIG손해보험은 이 날 2009년 경영성과 보고를 통해 일반·장기·자동차 전 보험종목에서의 시장점유율 확대, 정도영업 강화를 위한 영업슬로건 ‘고객 희망지키기‘의 공표와 이행, 차세대 전산시스템인 NAIS의 성공적 런칭, 중국 현지법인인 ‘LIG재산보험’ 출범 등을 꼽고, 창립 50주년을 맞아 지속가능성장의 밑거름을 다진 한 해였다고 평가했다.
이어 2010년에는 불완전판매에 대한 제재가 더욱 강화되고, 보험광고에 대한 심의가 엄격해지는 등 ‘소비자 보호’가 손해보험을 둘러싼 가장 큰 이슈가 될 것으로 전망하고, 2010년을 ‘고객가치 제고를 통한 지속가능성장 가속화의 해’로 선포하며 고객가치 경영에 총력을 기울일 것을 결의했다.
구체적으로 LIG손해보험은 대외민원평가 1등급을 목표로 불완전판매 근절을 위한 전방위적 노력을 기울이는 것은 물론, 업계 최고 수준의 유지율 관리를 위해 담당 설계사가 없는 일명 ‘고아계약’ 관리에도 만전을 기할 계획이다. 또한 정도영업과 관련한 책임경영 체계를 보다 확고히 하기 위해 완전판매 및 모집질서와 관련된 지표를 별도로 관리하고, 그 결과를 부서평가와 개인별 인사고과에 반영한다는 방침이다.
이날 CEO 연설에 나선 김우진 사장은 “고객가치를 모든 의사결정의 중심자리에 둘 것”이라며, “창립 50년을 넘어 100년 기업으로 향하는 첫 해인 2010년을 ‘지속가능성장 가속화의 해’로 만드는 데 모두가 최선의 노력을 다해 줄 것”을 당부했다.
2010년 경영전략회의 이후에는 한해 동안 진행된 혁신과제 중 우수 사례를 함께 공유하는 EVC(Enterprise Value Creation) 6시그마 Best Practice Collection’이 개최됐으며, 앞서 7일에 열렸던 ‘임원 금연 서약식’에 이어 전체 부서장들이 참여하는 ‘부서장 금연 서약식’을 갖기도 했다.
KB손해보험 개요
KB손해보험은 대한민국의 손해보험 회사다. 전신은 1959년 1월 세워진 범한해상보험이다. 1962년 국내 업계 최초로 항공보험을 개발했다. 1970년 4월 럭키금성그룹이 범한의 주식을 인수하고 1976년 6월 증권거래소에 주식을 상장했다. 1978년 세계보험시장의 중심지인 영국 런던에 주재사무소를 개설했다. 1987년 미국 뉴욕, 1988년 일본 도쿄, 1995년 중국과 베트남에 주재사무소를 설치해 해외진출을 위한 초석을 마련했다.
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