베리지, VLSI 리서치사가 주관하는 파이브 스타 고객만족상 수상
매년 치러지는 이 어워드는 ‘소요비용, 성과, 제품 성능, 고객 서비스, 기술 선도 및 기여도’의 여섯 개 부문에서 기업의 실적을 바탕으로 한다. 베리지는 VLSI 리서치가 결정하는 2009 고객만족 설문조사의 5개 부문에서 최고 등급인 별 다섯 개를 받았다.
선정 기준은 전세계 반도체 시장을 대표하는 칩장비 사용자들의 95%가 보내온 35,000장 이상의 설문조사 결과를 바탕으로 하였다.
VLSI 리서치사의 CEO, 댄 허치슨(Dan Hutcheson)은 “베리지는 테스터 부문에서 가장 좋은 등급을 받았다”며 “올해, 베리지는 고객만족상에서 별 다섯 개를 받은 유일한 테스터 장비업체이다. 이는 뛰어난 제품 디자인들을 유효 적절하게 처리하는 테스트 능력, 모든 종류의 소자를 처리할 수 있는 기술력 그리고 사전 판매 서비스를 통한 고객 경쟁력 강화 등의 요소로 인해 가능했다”고 전했다.
베리지 회장, CEO 및 사장인 키스 반스(keith Barnes)는 “우리는 뛰어난 장비 성능 및 고객 서비스 실천으로 베리지가 업계에서 인정받게 된 것을 영광으로 생각한다”며 “당사는 끊임없는 품질 개선을 통해 최선을 다할 것이며, 이를 통해 향후 더 높은 성과를 내도록 할 것”이라고 소감을 밝혔다.
VLSI리서치사에 대하여
VLSI 리서치사는 나노기술 및 관련 산업에 대한 기술, 비즈니스와 경제적인 측면에 대한 시장 조사 및 경제 분석을 제공하는 기업이다. 당사는 최고의 정확성, 시장 조사에 대한 혁신 그리고 산업 전반에 걸쳐 급격하게 변화하는 시장 분석과 통찰력으로 잘 알려져 있다. 제조업에 대한 데이터베이스는 정부 및 업계 전반에 걸쳐 사용되고 있다. VLSI 리서치사의 주요 데이터베이스 및 보고서는 반도체, 평면 디스플레이, 태양전지와 모듈 제조 산업 그리고 첨단기술 산업과 관련된 중요한 서브시스템 및 부품 시장을 다루고 있다. VLSI 리처치사는 1976년에 설립되었다.
설문조사에 대하여
VLSI 리서치사의 연간 “칩 제조 장비에 대한 고객만족 설문조사”는 칩 제조업체들이 자사의 공급업체들에게 피드백을 제공하기 위한 유일한 방법이다. 장비 제조업체들은 자사 성능에 대한 정확한 기준이 필요합니다. 장비 제조업체들의 성공을 결정짓는 요소들은 더 이상 기술적인 역량과 시장 타이밍에 의해서만 결정되지 않는다.
시장점유율만으로 기업을 평가하지도 않는다. 고객만족은 기업의 성과를 측정하는 중요한 수단이 된다. 기업들은 자사의 시장위치를 끊임없이 개선하기 위해서 고객들이 자사를 어떻게 여기고 있는지 알 필요가 있다. 시장 선점 순위에 의한 최고 기업 10곳 및 최고 기업상은 고객들에게 가장 높은 점수를 받은 공급업체들에게 수여된다.
베리지 개요
베리지는 전세계 선도적인 기업들이 설계 유효성, 평가 및 대량생산 테스트를 위한 뛰어난 반도체 테스트 시스템 및 솔루션을 제공합니다. 베리지는 광범위한 SOC 및 플래시 메모리 테스트 솔루션, High Speed Memory를 포함하는 DRAM, MCP 등 확장 가능한 플랫폼을 제공합니다. 또한 첨단 분석 소프트웨어 툴을 제공함으로써 디자인 단계에서의 결함을 신속하게 수정 보완하여 양산 적용 시간을 단축하도록 지원합니다. 베리지에 대한 더 자세한 정보는 www.verigy.com를 통해 얻을 수 있습니다.
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