부산시, 2010 기업민원 감사네트워크 운영계획 발표
추진방향으로는 기업 활동에 불편과 불만이 없도록 개선·해결에 감사역량을 집중하여 고질적이고 복합적인 기업민원 해결을 위한 T/F팀 운영 강화, 애로기업 현장방문을 통한 건의사항 해결, 자치구·군 정기종합감사, 수시감찰 등 상시 감사반 적극 운영, 기타 기업민원 이메일 뉴스레터를 활용한 각종 기업정보를 제공하게 된다.
세부추진계획으로 기업민원 감사네트워크 구축·운영을 위해 감사원 부산센터 등 유관기관과 기업지원 네트워크를 구축, 기업의 애로사항 해결을 위한 기관 간 이견을 조율하고 적극 협조를 유도하여 고질적이고 복합적인 대규모 기업민원에 해결방안을 적극 모색할 계획이다.
이를 위해 감사원 부산국민기업불편신고센터, 부산·울산중소기업청, 부산지방해양항만청, 부산지방노동청, 부산항만공사, 부산경제진흥원 등이 참여하는 T/F팀을 구성하여 기업민원과 공동추진 과제에 대하여 협의하고, 시 관련 민원사항은 시에서 적극 협조처리하고 특별행정기관과 공기업관련 사항은 감사원에서 직접 권고조치하게 된다.
또한 오는 3월부터 12월까지 기업 및 경제관련 유관기관, 단체, 협회, 조합 등 111개 업체를 대상으로 감사관실, 경제진흥원, 자치구·군 관계자 등 3개팀 7명으로 구성된 기업민원 지원감찰 현장방문을 통해 기업애로사항과 의견을 수렴하고 즉시 해결 가능한 사항은 해당부서에 통보하여 해결 조치하는 한편, 해결곤란사항은 관련기관과 합동회의를 개최하여 대책을 강구할 예정이다.
그리고 시 본청, 직속기관, 사업소, 자치구·군, 공사, 공단 등 감사대상 기업민원부서에 대한 기업민원 지원 상설감사반을 편성, 종기종합감사 및 수시감찰을 실시하여 기업민원관련 위임사무 및 자치사무와 기업민원처리 및 기업지원 추진시책을 점검한다.
특히 공장설립 승인관련 사항, 공사의 하도급에 관한 사항, 지역경제 활성화를 위한 지역제품 구매실태, 중소기업 공공구매 추진사항, 기업인 예우 및 기업 활동 촉진시책 추진사항, 기업건의사항 처리실태, 지원사항, 창업기업관련 지방세 감면 지원실태, 기차 기업민원 문제점 및 제도개선사항을 발굴한다.
아울러 기업민원 이메일 뉴스레터 운영으로 기업민원 지원감찰 현장방문 업체, 협회 등에 기업지원을 위한 자금지원, 제도개선, 애로사항 처리 등 기업 활동에 도움이 되는 새로운 사항들을 뉴스레터 형식으로 수시로 이메일 통보한다.
한편, 부산시는 지난해에도 기업민원 지원감찰 현장방문을 통하여 110개 업체를 방문, 208건의 기업민원을 처리하여 좋은 호응을 얻었으며, 올해에도 더 많은 기업 애로사항과 건의사항을 해결하여 ‘기업하기 좋은 부산’을 만드는데 최선을 다하겠다고 전했다.
웹사이트: http://www.busan.go.kr
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부산시 감사관실
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