인천시 상수도사업본부 시민의식조사 실시

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2010-02-11 10:59

인천--(뉴스와이어)--인천광역시 상수도사업본부에서는 환경부‘먹는물 수질관리지침 수돗물 이용실태 및 수질검사 결과의 공표 등에 대한 주민의식 조사’에 의거하여 상수도 행정서비스 시민의식조사를 실시하고 있다.

2009년 10월부터 12월까지 상수도사업본부의 민원서비스 및 품질인증제를 경험한 고객 1,679명을 대상으로 상수도행정서비스에 대하여 개별 전화면접 조사를 실시하였다.

매년 미추홀참물에 대한 음용률·인지도 및 서비스만족도 등 상수도 행정서비스 전방위 객관적 측정을 통해, 인천시 상수도사업본부 고유의 데이터를 보유하여 객관적인 시민의식을 파악하고 조사결과 나타난 문제점에 대한 개선을 통하여 수돗물 신뢰도 제고 및 음용률 제고를 시행하고 있다.

또한 상수도사업본부 관계자는 수돗물에 대한 막연한 불신감을 해소하기 위해서 각 가정의 수도꼭지를 무료로 점검하여 시민고객이 안전한 수돗물을 이용할 수 있도록 직원과 외부고객이 함께 참여하는 찾아가는 수돗물 수질검사 ‘미추홀참물 품질인증제’를 연 3,000건 이상 확대 시행한다고 밝혔다.

인천광역시청 개요
인천광역시청은 280만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 유정복 시장이 시정을 이끌고 있다.

웹사이트: http://www.incheon.go.kr