울산 119종합방재센터, 최첨단 종합방재시스템 24시간 풀 가동
이로써 119종합방재센터는 최첨단장비와 전문인력, 유관기관간의 원활한 네트워크를 통하여 어떠한 재난에도 한 발 앞선 대응으로 시민의 소중한 생명과 재산을 지키는 명실상부한 재난안전관리 중심기관으로서 역할을 수행하게 되었다.
종합방재센터는 19명의 직원이 3조3교대로 24시간 근무하고 있으며, 하루평균 688건의 신고 접수, 화재·구조·구급·민원 등 재난관련 출동은 154회에 이르는 것으로 나타났다.
신고 내용으로는 민원 539건, 구급 97건, 구조 23건, 화재 17건 등이다.
종합방재시스템 운영체계는 지령관제시스템, 지리정보시스템, 차량관제시스템, 이동전화위치조회시스템 등이 있으며 또한 시 전역에 설치된 각종 CCTV를 통해 상황을 관제할 수 있도록 구축됐다.
주요 시스템의 기능으로서는 각종 재난이 119로 신고됨과 동시에 지도상에 신고자의 위치와 주소가 표시되는 지리정보시스템, 재난접수시 재난규모와 종별에 따라 가장 가까운 119안전센타 출동차량을 자동편성, 신속한 출동조치가 가능한 자동편성시스템, 차량이동상태를 실시간으로 파악하여 현장활동에 필요한 각종 정보 전달이 가능하도록 한 차량관제시스템, 시 전역에 설치된 타부서의 112대 CCTV로 산불, 적설, 하천, 교통상황 등의 현장영상을 확인할 수 있는 영상관제시스템, 국가산업단지업체의 기본정보와 실시간 기상정보를 바탕으로 화재·폭발 등 재난규모에 따라 피해반경을 산출하고 시민대피나 대응활동 안전거리를 산출하여 제공할 수 있는 국가산업단지 통합대응시스템 등이 있다.
또한 신고자의 정확한 위치파악을 위해 등산로상 산악위치표지판이나 전신주번호, 도로상 가게의 일반전화만으로도 신고자의 위치를 알 수 있도록 시스템을 갖추었다.
이러한 종합방재센터의 최첨단 서비스를 신속히 받기 위해서는 시민들이 반드시 유념해야 할 사항이 있다.
첫째 119신고는 일반전화로 하는 것이 바람직하다. 일반전화는 전화국과 연계되어 현재 위치가 그대로 지도상에 나타나고 휴대전화는 가까운 기지국 위치로 확인됨으로 정확한 신고를 위해서는 일반전화신고가 유용하다. 단 휴대전화로 신고할 경우는 주변의 큰 건물이름이나 간판의 전화번호를 제공하면 쉽게 위치를 확인할 수 있다.
둘째, 신고 후 전화를 끊고 신고전화는 가급적 사용하지 않아야 한다. 이는 종합방재센터에서 신고자에게 다시 전화를 걸어 응급처치가 필요한 경우 응급처치지도를, 대피가 필요한 경우 대피방법 등에 대한 안내가 있을 수 있으며, 소방활동에 필요한 추가정보를 얻기 위해 필요하다.
셋째, 119신고는 꼭 필요한 응급환자만 최근 단순음주자나 비응급환자가 병원진료 등을 위해 구급차를 이용하는 경우가 많이 늘어남에 따라 생명과 직결되는 심장질환자나 교통사고현장 등의 출동이 지연되는 경우가 자주 발생하고 있다.
넷째, 이동전화위치조회서비스는 긴급구조상황시만 이용. 이동전화위치조회서비스는 자살이나 조난사고 등 긴급구조상황에만 사용할 수 있도록 법적으로 제한되어 있다. 그러나 최근 청년실업문제로 인한 가출, 청소년이나 배우자의 단순가출, 연락두절, 귀가시간이 늦어지는 경우도 답답한 마음에 위치조회를 요청하는 경우가 있으나 이런 경우는 이용할 수 없다.
울산시 119종합방재센터 관계자는 “급박한 재난현장의 정확한 정보수집과 신속한 출동지령 및 상황관제로 시민의 소중한 생명과 재산피해를 최소화하기 위해 총력을 다해 나갈 계획”이라고 말했다.
울산광역시청 개요
울산광역시청은 120만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년부터 김기현 시장이 시정을 이끌고 있다. 품격있고 따뜻한 창조도시 울산을 목표로 삼고 안전제일 으뜸 울산, 동북아 경제허브 창조도시 울산, 최적의 도시인프라 매력있는 울산, 품격있는 문화도시 울산, 이웃사랑 복지 울산, 건강친화적 환경도시 울산, 서민 노동자와 기업이 함께하는 동반자 울산으로 만들어 나가기 위한 노력을 하고 있다.
웹사이트: http://www.ulsan.go.kr
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