SK텔레콤 “T존 서비스, 할인지역 추가·알리미 기능 강화로 대폭 업그레이드”
3월말 기준 85만 명이 이용중인 T존은 고객 1인당 월 평균 5,580원을 할인 받고 있으며, 월정액 2,000원을 감안해도 약 3,580원의 실질 요금절감 효과가 있다고 SK텔레콤은 밝혔다.
T존 할인지역 확대는 집과 사무실을 동시에 할인지역으로 이용할 수 있게 해달라는 고객들의 요구를 반영한 것으로, 고객은 기본 월정액 2,000원에 1,500원을 추가 부담하면 할인지역 1곳을 추가 지정할 수 있다.
T존 할인지역이 최대 2곳으로 확대됨에 따라 주로 집과 사무실에서 통화를 많이 하는 직장인 고객들이 통화료 절감 혜택을 누릴 수 있을 것으로 기대된다.
T존 할인지역 추가는 지난 2월 24일 T존을 더욱 강화하겠다고 선언한 데 따른 조치이고, SK텔레콤이 지난 3월 1일 업계 최초로 도입한 초단위 과금 방식은 T존에도 동일하게 적용돼, 고객이 T존 내에서 휴대폰으로 전화할 경우 1초당 1.3원의 통화료가 적용된다.
또 SK텔레콤은 T존 이용 고객들이 통화료 할인지역 내에 있는지 확인할 수 있는 방법을 대폭 개선한다.
현재까지 고객은 VM (Virtual Machine, 전용 어플리케이션)을 구동하거나 ARS(자동응답)로 할인지역을 확인하였으나, 4월 2일부터는 대기화면에서 T존 할인여부를 확인할 수 있는 알리미 기능과 할인지역에서 통화 시 ‘T존 할인지역 입니다.’라는 안내멘트를 이용할 수 있게 됐다.
할인지역 알리미 기능 및 안내멘트 제공에 따라 고객은 할인지역을 명확히 알 수 있게 됐다.
한편, SK텔레콤은 통화 때마다 안내멘트를 듣고 싶지 않은 고객의 경우 요청에 따라 개별적으로 안내멘트를 차단할 수 있도록 했다.
SK텔레콤 이순건 마케팅전략본부장은 “할인지역 확대 및 할인 여부 확인이 용이해짐에 따라 이미 검증된 T존 서비스의 통화료 혜택이 더욱 부각돼 이용고객이 크게 증가할 것으로 기대한다”고 덧붙였다.
※ T존 서비스란 고객이 원하는 주소지를 할인지역 (T Zone)으로 등록하면, 할인지역 내에서 통화 시 인터넷 전화 수준의 통화료(이동전화에 통화 시 1.3원/1초, 유선에 통화시 39원/3분)이 적용되는 신개념 유무선대체서비스이다
※ T존 서비스 주요 기능
- 대기화면 설정: **156114+NATE 접속 후 설정 가능(무료)
- 할인지역 안내멘트: 4월2일 이후 T존 가입자는 자동 적용, 이전 가입자는 T world, M고객센터(**114+NATE, 무료) 등을 통해 별도 신청 시 이용 가능
- 안내멘트 중지: T world, M고객센터(**114+NATE, 무료) 등을 통해 신청 가능
SK텔레콤 개요
SK텔레콤은 국내 1위의 무선 통신 서비스회사이다. 유·무선 통신 인프라와 AI 및 ICT 경쟁력을 기반으로 고객에게 차별적인 서비스를 제공하고 있다. SK텔레콤은 유·무선 통신망을 고도화해 안정적인 통신 인프라를 구축하고, 구독·메타버스·Digital Infra 등 새로운 영역에서 혁신을 지속해 나가고 있다.
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