“앞서 나가는 변호사는 대표번호부터 다르다”
기존과 같이 수동적으로 고객을 기다리는 방식이 아닌 능동적으로 온라인, 오프라인 광고 등을 통하여 잠재적인 고객들과 더 가까워질 수 있는 방법을 강구하면서, 이를 통하여 고객들이 직접 법률사무소를 방문하는 불편을 덜어주기 위해 일단 사건의 개요를 전화를 통해 무료로 상담하여 주는 방식으로 적극적인 법률서비스를 제공하고 있다.
국내 한 포털사이트의 지난 한 달 변호사 관련 키워드의 검색량도 약 460,000건 정도로 관련시장이 결코 적은 편이 아니고, 점차 사회가 다양화되고 복잡해지면서 사람들의 인식도 변화하여, 법률전문 서비스를 찾는 일도 많아지고 있기 때문에 수요는 점차 증가할 전망이다.
우리나라에서 가장 많은 변호사 사무실이 밀집해 있다는 서초구 법조타운. 약 1천 200여 개의 법률관련 사무실이 있는데, 전화번호안내서비스 114에 따르면 변호사 사무실 문의 전화는 약 한 달에 2,000여건 정도로 변호사 간 전화유치 경쟁이 치열하다.
서초구에서 종합법률사무소 진우(眞友)를 운영하고 있는 최용대 변호사는 지난해에 음성인식 대표번호 1636 서비스를 도입하였다. 국번 없이 1636 걸고 “서초변호사”라고 말하면 변호사 사무실(02-596-4600)로 바로 연결된다.
최 변호사는 “고객들이 원하는 법률 서비스 수준 역시 높아진 반면 사건의 성격은 다양하고 복잡해지면서 서비스 개념이 중요해졌고, 변호사 시장의 지각변동에 대비한 차별화된 마케팅 전략으로 가장 기본적인 전화번호부터 고객접근성이 쉬운 걸로 바꿔야겠다”라는 생각에 음성대표번호 1636 서비스를 도입하였다고 밝혔다.
또 “대표번호 자체에서 신뢰를 줄 수 있는 ‘1636-서초변호사’는 고객들이 기억하기 쉽고, 숫자로 된 전화번호를 따로 홍보하는 비용과 시간을 줄일 수 있어 훨씬 효과적입니다. 또, 서초지역의 변호사를 대표하는 단어인 ‘서초변호사’가 전화번호라니 어떤 변호사든 탐내는 전화번호가 아닐 수 없습니다. 사실 02-596-4600번 전화번호를 알리고 기억시키려면 수십억이 들어가도 불가능하겠지만 ‘1636-서초변호사‘는 한 번만 걸어 봐도 잊지 못하는 번호가 됩니다. 서초의 대표 변호사를 넘어 대한민국 최고의 실력 있는 변호사로 거듭나겠습니다.”라고 강한 자신감과 비전을 부드러운 미소로 말했다.
법률시장개방, 변호사 수의 증가 등으로 법조 환경이 빠르게 변화되고 있는 만큼, 중요한 것은 전문성과 함께 고객에 더 차별화된 양질의 서비스를 제공하는 것이 무한 경쟁 시대에 살아남을 수 있는 생존 전략이라 할 수 있겠다.
친절하고 시원한 법률 상담을 원한다면 시간 들이고 돈 들여 전화번호 찾지 말고, 간편하게 국번 없이 1636 걸고 “서초변호사”라고 말해보자!
말로거는전화 1636 서비스란?
1636 대표번호 서비스는 요즘 보편화된 1588, 1644 등의 대표번호 서비스에서 한 단계 더 진화한 음성인식대표번호로 전화번호를 몰라도 국번 없이 ‘1636’ 걸고 연결을 희망하는 ‘상호명’이나 ‘브랜드명’을 말하면 음성을 인식하여 해당 연락처로 자동연결해주는 첨단 서비스이다. 현재 대표번호 시장의 매출규모는 연간 5천억에 달하며 8자리 숫자 대표번호에서 1636과 같은 음성인식 대표번호로 차차 이동할 전망이다.
말로거는전화 1636의 사용방법은 간단하다. 1636으로 전화를 건 뒤 “통화하실 곳을 말씀해주세요.”라는 안내멘트 후 “대한항공, 네네치킨, 광진구청”등 등록된 곳의 이름을 말하면 세계최고 수준의 음성인식 시스템을 통해 자동 연결된다. 1636이 도입된 관공서는 광진구청, 수원시청, 부산시청, 경주시청 등 전국 50여 곳에 달하며, 대한항공 네네치킨 피자헛 우리들병원 등 수 많은 기업들과 자영업자들이 고객만족 및 홍보비 절감 차원에서 적극적으로 도입하고 있다. 특히, 1636 번호가 ‘일류삼류’와 비슷해 기억하기 쉽고 1636을 도입하는 기업들은 일류, 도입하지 않는 기업들은 삼류라는 우스갯소리가 화제가 돼 더욱 인기가 높아지고 있다. 음성인식 기술은 차량용 음성인식 내비게이션과 음성인식 어학기, 음성인식 영어교육용 로봇, 음성인식 엘리베이터와 음성인식 전자사전 등 우리 생활과 밀접하게 산업 전반에 널리 확산되고 있다. 이제는 전화도 음성인식이 대세다.
(주)미디어1636의 1636 서비스는 통합LG텔레콤의 세계 최고 수준의 차세대 음성인식 기술로 개발되었으며 세상에서 가장 아름다운 우리말이 전화번호가 되는 국가표준 대국민 서비스이다. 음성인식 대표번호 신청은 www.1636.com에서 가능하다.
미디어 1636 개요
(주)미디어1636의 음성인식 전화번호는 기존의 숫자 전화번호에서 진보된 음성인식 전화번호로 아름다운 우리말이 전화번호가 될 수 있다. 휴대폰, 유선전화, 인터넷전화로1636을 누르고 등록된 상호명이나 이름을 말하면 자동으로 음성을 인식하여 해당 전화로 바로 연결되는 편리한 음성인식 전화번호 서비스이다. LG데이콤의 세계 최고 수준의 차세대 음성인식 기술로, 전국 48개 관공서, 기업체, 자영업체나 개인이 편리하게 사용하고 있다.
웹사이트: http://www.1636.com
연락처
미디어 1636 키워드팀
이경희 과장
02-6928-0114
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2010년 7월 13일 10:30
