투어매니저 제도는 여행상품 전문 관리자인 ‘투어매니저’가 단체고객(기업・단체・모임 등)에게 직접 찾아가 상담을 통해 기차여행 상품을 홍보하고 판매하는 것임.
전국 15개 주요역의 여행센터의 투어매니저(48명)는 여행상품 판매에 특화된 시스템을 이용해 기차여행을 원하는 단체고객을 찾아가 전문 여행 상담부터 판매까지 종합 여행 판매 서비스를 실시.
이천세 여객본부장은 “고객이 찾아올 때까지 앉아서 기다리기보다 고객이 있는 곳이면 어디든지 찾아가서 기차 여행상품을 홍보하고 판매하는 적극적 마케팅 활동을 확대 운영할 것이다”고 밝힘.
한국철도공사 개요
한국철도공사(코레일)는 2005년 설립된 국내 유일의 철도 운영 공기업으로, 여객·화물 운송은 물론 복합역사 개발 등 다양한 사업을 통해 국민의 일상을 연결하고 있다. 안전을 최우선 가치로 삼는 동시에, 철도가 지나온 역사와 문화를 기록하고 알리는 다양한 활동을 통해 국민과 철도문화를 함께 나누는 데에도 힘쓰고 있다.
웹사이트: http://www.korail.go.kr
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코레일
상품개발팀장 박진성
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