‘소비자권익 지킴이’, 울산시 소비자센터 이전
소비자센터는 지난 2003년 5월 30일 개소 당시 시민의 접근성과 이용 편의를 위해 울산상공회의소 1층에서 운영되던 것을 보다 쾌적한 민원 제공을 위해 5월 24일부터는 같은 건물 4층으로 이전, 업무를 수행하게 됐다.
이전하는 4층 사무실은 기존 사무실을 쾌적하게 리모델링했으며, 시민들이 쉴 수 있는 소규모 휴게 공간도 마련됐다.
울산시 소비자센터는 개소 이래 시민 소비자권익증진을 위한 전문기구로서 시민들의 소비자권익증진의 구심점 역할을 담당해 왔다.
소비자센터의 주요 추진 실적을 보면 개소 이후 올해 1분기까지 시민 소비자 피해상담 3만3433건을 처리했으며, 소비자피해 예방을 위해 TV, 라디오, 신문 등에 1,100회에 걸쳐 소비자 피해예방 정보를 제공했다.
또 소비자의식 확산 및 피해예방을 위해 매년 어린이, 청소년, 대학생, 시민, 노인을 비롯하여 공무원, 소비자단체, 사업자 등을 대상으로 소비자교육(211회 3만182명)을 실시했다.
이와 함께 시민 소비자리더 양성을 위해 2006년부터 소비자모니터제도를 운영하여 소비자교육 활동, 소비자정보 확산, 캠페인, 상거래질서 계도, 물가조사 등 다양한 활동을 펼치고 있다.
더불어 2005년부터 지역 소비자전문인력 양성을 위해 소비자 전공 대학생을 대상으로 소비자상담실습 프로그램을 운영하여 지금까지 89명의 대학생이 소비자센터에서 실습을 이수했다.
이러한 소비자센터의 노력으로 2007년에는 소비자행정 우수기관으로 재정경제부장관상을, 2008년에는 정부 합동평가에서 최우수등급(가등급)을 받아 공정거래위원장상을 받았다.
한편 소비자센터의 전화 상담은 기존과 동일하게 전국 소비자상담센터인 1372나 052-260-9898번을 통해 제공받을 수 있으며, 방문 상담은 울산상공회의소(남구 신정3동 589-1) 4층으로 찾아오면 된다.
울산광역시청 개요
울산광역시청은 120만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년부터 김기현 시장이 시정을 이끌고 있다. 품격있고 따뜻한 창조도시 울산을 목표로 삼고 안전제일 으뜸 울산, 동북아 경제허브 창조도시 울산, 최적의 도시인프라 매력있는 울산, 품격있는 문화도시 울산, 이웃사랑 복지 울산, 건강친화적 환경도시 울산, 서민 노동자와 기업이 함께하는 동반자 울산으로 만들어 나가기 위한 노력을 하고 있다.
웹사이트: http://www.ulsan.go.kr
연락처
울산시 소비자센터
052-229-2888
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2016년 9월 3일 06:47