d&shop(디앤샵), 신 상품검색 시스템 ‘쇼핑쟈키’ 도입
- 쇼핑쟈키, 다음의 3700만 회원들의 상품 및 브랜드 선호도 등 구매 트렌드 보여줘
- 쇼핑쟈키,‘고수들의 쇼핑패턴’, ‘꼭 클릭해 본 상품 리스트’ 함께 제공
- d&shop,‘쇼핑쟈키’를 해박하고 친절한 에이전트로 업그레이드 시킬 것
2004년 3월 24일 - ㈜다음커뮤니케이션이 운영하는 온라인 종합 쇼핑몰 d&shop(대표 임방희, www.dnshop.com)이 746만 d&shop 고객을 포함해 3천7백만 다음 회원들의 상품 검색 트렌드를 반영한 신 상품검색 ‘쇼핑쟈키’를 개발, 전격 도입했다.
쇼핑쟈키는 고객이 상품 정보가 미약한 품목을 구입할 때 최신 구매 트렌드와 사람들이 가장 많이 찾는 브랜드, 상품 정보를 한눈에 파악할 수 있게 하는 상품 검색 시스템. 이는 온라인 쇼핑몰 최초로 개발, 도입된 것으로 초보 구매자들의 쇼핑 뿐 아니라 트렌드에 민감한 고객들에게 매우 유용할 것으로 보인다.
쇼핑쟈키는 기존의 상품 설명, 상품명을 기준으로 제공되는 검색결과 외에 ▲고수들의 쇼핑 패턴 ▲꼭 클릭해 본 상품 리스트 2가지로 구성되어 온라인 쇼핑을 편리하고 즐겁게 이용할 수 있게 했다.
먼저 ‘고수들의 쇼핑 패턴 코너’는 ‘검색어’를 검색한 고객들이 해당 검색어 다음으로 가장 많이 검색해본 단어 리스트를 제공한다. 예를 들어, ‘인라인’ 을 검색하면 화면 우측의 ‘고수들의 쇼핑 패턴’에 K2, 인라인스케이트, 로체스, 롤러브레이드, 자전거, 살로몬 등 총 6개 쇼핑 검색어가 보여진다. 고객들은 인라인 스케이트를 검색해본 고객들이 자전거, 롤러 브레이드 등에도 관심이 있으며 구매 의향이 있는 브랜드로는 ‘K2’, ‘로체스’ 등이 있다는 것 등 최근 트렌드를 한눈에 파악해 상품 구매를 보다 쉽게 할 수 있다.
‘꼭 클릭해 본 상품 리스트’ 코너는 해당 단어를 검색한 고객들이 상품검색 결과에서 가장 많이 클릭해 본 제품 사진과 가격이 함께 보여진다. 예를 들어 ‘인라인’을 검색해보면 [정품]로체스 2004년 245,000원, [정품]로체스 더블린 인라인 220,000원 등 6개 상품정보가 제품사진과 함께 보여진다.
d&shop 최우정 본부장은 “디앤샵 746만 고객을 포함한 다음의 3,700만 고객들의 상품 검색 패턴을 분석해 나온 ‘쇼핑쟈키’를 앞으로는 오프라인 상점의 해박하고 친절한 상점 주인과 같은 에이전트로 업그레이드해 고객들의 만족도를 높일 것” 이라고 밝혔다.(끝)
웹사이트: http://www.daum.net