1636-공차정보, 자체개발한 콜시스템과 TRS 접목 화물차 공차정보 24시간 제공
화물 주선사업을 하고 있는 이성규 사장은 업계 최초로 적용한 콜 시스템과 TRS를 접목하여 공차정보를 제공하고 있다. 또, 몇 해 전부터 전국 어디서나 1636 걸고 “공차정보” 또는 “공차”라고 말하면 바로 연결되어 서비스를 받을 수 있는 음성인식전화 1636을 도입하였다.
이성규 사장은 “얼마 전 1636을 우연히 알게 되어 세금 문제로 몇 곳에 전화를 하게 되었는데 1636-삼성카드, 1636-현대캐피탈, 1636-수원시청 등 연결이 잘 되어 빨리 일을 끝낼 수 있었다. 1636이 없었다면 전화번호를 일일이 알아봐야 하는 수고를 해야 했을 것이다. 정말 대단하다는 생각이 들었다”면서 “물류 쪽에서 오랫동안 일하다 보니 자연히 화물에 대해서 관심을 가지고 있었고, 운수업 경쟁이 너무 치열하고 너무 많다는 것을 알게 되었다. 사업의 특성상 고객이 쉽게 기억할 수 있는 전화번호가 필요한데 전화번호를 확보하기가 쉽지 않을뿐더러, 홍보비도 만만치 않기 때문에 다른 대표번호와 다른 차별화된 방법이 필요했다. 그러던 중 1636을 우연히 알게 되어 1636-공차정보를 등록하고, 상호도 아예 1636 공차정보로 변경하여 사용하고 있다. 1636 등록 후 지금은 전국에서 콜 수가 점점 늘어나는 추세이다”고 말했다.
한편, 1636-공차정보는 업계 최초로 자체개발한 콜시스템과 TRS를 접목하여 더욱 신속하고 안정적인 공차정보 서비스를 24시간 제공하게 되었다. 또 2012년을 목표로 국내 최초로 실시하려는 공차정보 시스템은 현재의 운송료를 10~20%까지 더 저렴하게 이용하도록 개발 중이다. 이제 가정화물[용달이사]에서 물류화물까지 보다 저렴하고 안정적인 서비스를 원한다면 전국 어디서나 1636 걸고 “공차정보”말해보자.
말로거는전화 1636 서비스란?
1636 대표번호 서비스는 요즘 보편화된 1588, 1644 등의 대표번호 서비스에서 한 단계 더 진화한 음성인식대표번호로 전화번호를 몰라도 국번 없이 ‘1636’ 걸고 연결을 희망하는 ‘상호명’이나 ‘브랜드명’을 말하면 음성을 인식하여 해당 연락처로 자동연결해주는 첨단 서비스이다.
말로거는전화 1636의 사용방법은 간단하다. 1636으로 전화를 건 뒤 “통화하실 곳을 말씀해주세요.”라는 안내멘트 후“대한항공, 네네치킨, 광진구청”등 등록된 곳의 이름을 말하면 세계최고 수준의 음성인식 시스템을 통해 자동 연결된다. 1636이 도입된 관공서는 광진구청, 수원시청, 부산시청 등 전국 50여 곳에 달하며, 대한항공 네네치킨 피자헛 우리들병원 등 수 많은 기업들과 자영업자들이 고객만족 및 홍보비 절감 차원에서 적극적으로 도입하고 있다.
음성인식 기술은 차량용 음성인식 내비게이션과 음성인식 어학기, 음성인식 영어교육용 로봇, 음성인식 엘리베이터와 음성인식 전자사전 등 우리 생활과 밀접하게 산업 전반에 널리 확산되고 있다. 이제는 전화도 음성인식이 대세다.
(주)미디어1636의 1636 서비스는 통합LG데이콤의 세계 최고 수준의 차세대 음성인식 기술로 개발되었으며 세상에서 가장 아름다운 우리말이 전화번호가 되는 국가표준 대국민 서비스이다.
미디어 1636 개요
(주)미디어1636의 음성인식 전화번호는 기존의 숫자 전화번호에서 진보된 음성인식 전화번호로 아름다운 우리말이 전화번호가 될 수 있다. 휴대폰, 유선전화, 인터넷전화로1636을 누르고 등록된 상호명이나 이름을 말하면 자동으로 음성을 인식하여 해당 전화로 바로 연결되는 편리한 음성인식 전화번호 서비스이다. LG데이콤의 세계 최고 수준의 차세대 음성인식 기술로, 전국 48개 관공서, 기업체, 자영업체나 개인이 편리하게 사용하고 있다.
웹사이트: http://www.1636.com
연락처
미디어 1636 키워드팀
이경희 과장
02-6928-0114
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2010년 7월 13일 10:30
