삼성생명, 창립 48주년 맞아 ‘고객섬김의 정착’ 다짐
4日, 삼성생명 본사에서 열린 창립 48주년 기념식에서 배정충사장이 「고객섬김의 경영」정착을 다짐하는 서명을 하고 있다.
특히, 裵 社長은 記念辭를 통해 "고객만족을 하면 좋은 것이 아니라,'안하면 망한다'다는 인식이 확산되고 있듯이, 21세기 우리에게 가장 소중한 가치는 고객의 신뢰에 기반한 진정한 차별성에 있다"라며, 전임직원이 함께 하는 몸에 밴 「고객섬김의 經營」의 實踐을 강조했다.
以外에도 裵 社長은 2003년부터 추진중인 경영혁신 활동인 6시그마가 지속적인 추진과 영업현장에서의 실천을 당부했다.
한편, 창립기념을 맞은 임직원을 위한 다양한 이벤트와 공연도 진행됐다. 4일(水)부터 사내 동호회의 사진, 그림, 꽃꽂이, 사회봉사, 디카사진 전시회 等이 본사 1층 로비에서 열리고,
4일 오후에는 본사와 각 사업부 임직원들이 참가하는 릴레이 퀴즈대회와 장기자랑 경연 등이 본사 1층 국제회의실에서 4시간 여 동안 펼쳐졌으며, 이 장면은 위성을 통해 전국의 각 영업점에 생중계됐다.
삼성생명 개요
1957년 5월 가족사랑을 실천하고 국가와 사회에 기여하겠다는 염원으로 첫 발을 내딛은 삼성생명은 국내 최고 권위의 국가고객만족도 (NCSI) 평가에서 10년 연속1위를 차지하는 등 고객으로부터 많은 사랑을 받고 있으며, 2012년 6월기준, 자산규모가 186조원을 돌파하는 등 우리나라 대표 금융회사로 자리매김 하고 있다.
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