“일반국민 누구나 국제우편물 통관이 쉬워진다”
그 동안 해외로부터 국제우편물을 받기 위해서 통관절차, 세금 계산방법, 납부방법 등이 일반 국민들에게는 이해하기 어려워 궁금한 사항이 있는 경우 일일이 전화로 세관에 문의하는 등 많은 불편한 점을 호소하였다.
관세청은 이러한 국민 불편사항을 해소하기 위해 통관절차 단계별로 원인을 분석하고 이를 해소할 수 있는 최우선 개선과제를 발굴하기 위해 우정사업본부*와 T/F팀을 구성하여 지난 3개월동안 개선방안을 마련하여 본격 시행한 것이다.
* 지식경제부 산하 우편물 취급부처로 산하에 국제우체국을 두고 있음
먼저 국제우편물이 우리나라에 도착후 수취인에게 발송하는 통관안내서 내용을 가장 쉽게 이해할 수 있도록 개선하였으며, 특히 신고방법 및 세금계산방법 등을 간단한 예시를 통해 상세히 설명함으로써 국제우편물 통관절차에 대한 이해도를 높였다.
또한 민원인 스스로 예상세금을 조회할 수 있는 서비스를 개발하여 전국 우편세관 홈페이지에서 이용하도록 하였다.
* 전국 국제우편세관 홈페이지 주소
- (항공우편물) 인천공항국제우편세관 : http://post.customs.go.kr
- (선편우편물) 부산국제우편세관 : http://www.imc.go.kr
그동안 집배원에게 현금으로만 납부하는 현행 세금납부 방법도 인터넷뱅킹으로도 납부할 수 있도록 세금 납부방법을 확대 개선하였다.
앞으로도 관세청은 일반 국민들이 국제우편물 통관과정에서 불편을 느끼거나 필요로 하는 서비스를 지속적으로 개발하여 더욱 수준높은 국제우편물 통관서비스를 제공할 것이라고 밝혔다.
관세청 개요
관세의 부과, 감면, 징수와 수출입품의 통관 및 밀수 단속을 관장하는 기획재정부 산하의 중앙행정기관이다. 대전에 본부가 있고 전국에 6개의 지방 세관을 두고 있다. 조직은 통관지원국, 심사정책국, 조사감시국, 정보협력국, 기획조정관으로 이루어져 있다. 통관지도국은 수출입물품 통관과 휴대품 검사를 관리한다. 심사정책국은 수입물품에 대한 조세 관리 및 관세율 적용을 담당한다. 조사감시국은 밀수품의 반입, 공항과 항만을 감시한다. 정보협력국은 국제 관세기구와의 협력 업무 등을 관장한다.
웹사이트: http://www.customs.go.kr
연락처
관세청 특수통관과
김병수 사무관
(042)481-7835
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2017년 5월 8일 13:07