광주광역시, 민원·제도개선 활성화 대책 마련
시 관계자에 따르면, 그동안 발생한 민원에 대해서만 수동적으로 대응했던 구태에서 벗어나, 행정기관이 먼저 시민의 어려움을 찾아 해소하고 각종 편익을 증진시켜 나가기 위해
5 ~ 6월중 시장이 주재하는 “민원제도혁신대책회의”를 신설하여 주요 민원·제도개선과제를 관리하고 공모와 추천을 통해 시민(50명)과 공무원(45명) 모니터단을 각각 구성·운영 으로써, 연중 ON/OFF LINE상 다양한 개선과제 발굴에 앞장서기로 했다.
특히, 5월, 8월, 10월을 집중 발굴기간으로 정하고, 이 기간동안 시와 5개 자치구가 중심이 되어 법령 제·개정, 행정간소화, 비효율적인 제도 개선·폐지, 기타 민원인 편익증진 시책 등 4개 분야에 대한 각종 개선과제를 발굴하기로 했다.
발굴된 과제가 법률 제·개정 사항인 경우 중앙부처에 적극 건의하고, 시 소관사항인 경우는 행정부시장이 주재하는 “규제개혁위원회”에 안건심의를 거쳐 관련 조례·규칙 정비 등을 개선할 계획이다.
아울러, 타 지역의 민원·제도개선 사례를 수집·검토하여 우수한 사례를 벤치마킹하고, 간담회와 공무원 교육을 실시하여 시민과 공무원의 공감대 확산에도 주력해 나갈 계획이다.
시민과 행정의 첫 만남이 중요하듯이 선단(先端)행정인 민원·제도 분야에 대한 적극적인 개선을 통하여 바람직한 시정혁신의 모델을 정립하고, 투명한 행정수행과 시민권익을 증진하여“시민과 함께하는 1등광주”건설에 견인차 역할을 수행해 나갈 것을 기대하고 있다
광주광역시청 개요
광주광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 윤장현 시장이 시정을 이끌어가고 있다. 더불어 사는 광주, 사람중심 생명도시를 만들기 위해 노력하고 있다.
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