시만텍, ‘2010 기업 정보 관리 실태 보고서’ 발표
- 대다수 기업들 불필요한 데이터까지 무한정 저장
- 스토리지 공간 부족 및 백업 업무 가중, 법률소송 위기의 증가, 비효율적인 e-디스커버리 등 문제에 직면
이번 조사에서 87%의 응답자가 공식적인 정보 보호 방안이 필요하다고 답했지만 실제로 이를 시행하고 있는 곳은 46%에 불과했다. 기업이 생각하는 정보 관리 수준과 현재 시행하고 있는 시스템 수준이 현격한 차이를 보인 것이다.
또한 많은 기업들이 불필요한 데이터 및 기록들을 삭제하기 보다 이를 무한정 저장하는 것으로 드러나 스토리지 공간 부족 및 백업 업무의 가중, 법률소송 위기의 증가, 비효율적인 e-디스커버리 프로세스로 문제를 겪고 있는 것으로 확인됐다.
백업 데이터 볼륨도 지나치게 큰 것으로 조사됐다. 조사대상 기업의 백업 스토리지 75%가 무기한 저장되는 데이터이거나 혹은 소송에 대비한 백업본이었지만 이러한 백업 데이터 가운데 25%는 기업 운영에 불필요하거나 백업되지 말아야 하는 것들로 나타났다. 정보 관리를 위한 백업, 복구 및 아카이빙 소프트웨어 또한 잘못 사용되고 있는 것으로 확인됐다. 일례로, 70%의 기업들이 법적 효력을 위해 백업 소프트웨어를 사용하고 있었으며, 25%는 무기한으로 전체 백업을 보존한다고 답했다.
더불어 응답자의 절반 가량이 아카이빙을 목적으로 하는 백업 및 복구 소프트웨어를 부적절하게 사용하고 있는 것으로 나타났다. 조사기업 중 51%가 직원들이 개인 PC 및 공유 드라이브에 개인 문서나 파일을 생성하지 못하도록 금지했으나 응답자의 65%는 직원들이 이같은 규칙을 무시한 채 사용하고 있다고 대답했다.
이 밖에도 IT 관리자 및 법무 관리자가 지목한 정보 관리 정책의 문제점도 상이했다. IT 관리자의 41%는 정보 관리 정책 자체의 필요성을 느끼지 못하는게 가장 큰 문제라고 답했고, 30%는 해당 분야에 대한 책임감 부재, 29%는 예산 부족이라고 답했다. 반면, 법무 분야 관리자들은 58%가 예산 부족, 48%가 정책 수립에 대한 전문성 부족, 40%가 책임감의 부재라고 답했다.
시만텍 정보 관리 그룹의 브라이언 드예(Brian Dye) 제품 매니지먼트 부사장은 “대부분의 기업들이 데이터를 그대로 보관하는 기존의 구식방법을 취하고 있는데 이러한 무한정한 데이터 보유는 무한정한 데이터 폐기와 다를 바 없다”며, “데이터 양이 기하급수적으로 늘어나고 있는 가운데 기존의 구식 데이터 관리 및 디스커버리 운영을 고수한다면 기업은 지속적인 스토리지 공간 확보와 필요 이상의 IT 자원 확보를 위해 시스템을 교체하는 것 보다 더 많은 시간과 비용을 투입하게 될 것”이라고 지적했다.
이번 ‘2010 정보 관리 상태(Health) 조사 보고서’ 전문은 http://www.symantec.com/content/en/us/about/media/pdfs/symantec_2010_information_management_health_check_report_global.pdf 를 통해 확인할 수 있다.
한편 시만텍은 ‘2010 기업 정보 관리 실태 보고서’와 함께 기업들의 정보 관리 문제를 해결할 수 있는 5단계 방안을 제시했다.
[1단계] 공식적인 정보 보호 플랜 수립: 가능한 빨리 공식적인 플랜 작업을 시작하고 그 플랜 안에서 정보 관리 프로세스를 개선해 나가도록 한다.
[2단계] 단순한 아카이빙 및 법적 효력 목적의 백업 사용 중지: 1~2개월 간격으로 데이터를 백업하고 그 이후 파일은 삭제 혹은 아카이빙 해야 하며, 완전한 기능을 갖춘 아카이브 시스템을 도입해 실행한다.
[3단계] 데이터 중복 제거 도입: 정보 소스에 근접한 데이터 중복제거 솔루션을 도입, 스토리지 공간을 절감하고 데이터 관리의 복잡성을 줄인다.
[4단계] 정책에 기반한 데이터 삭제: 불필요한 데이터 삭제시 관련 정책을 준수하고, 정책에 기반해 이전 백업본들을 수 개월 내에 삭제한다.
[5단계] 디스커버리를 위한 아카이브 시스템 사용: 효율적인 정보 디스커버리를 위해 아카이브 시스템을 사용해야 하며, 컴플라이언스를 이유로 추가적인 데이터 복사본을 저장하지 않는다.
시만텍에 대하여
시만텍은 보안, 스토리지 및 시스템 관리 솔루션을 제공하는 세계적 선두 기업으로, 기업 및 개인이 정보를 보호하고 관리할 수 있도록 지원한다. 시만텍의 솔루션과 서비스는 다양한 위협으로부터 완벽하고 효율적인 보호를 제공하며 정보가 사용되거나 저장되는 장소에 상관없이 기업과 개인이 정보에 대한 확신을 가질 수 있도록 돕는다. 보다 자세한 정보는 www.symantec.co.kr 에서 확인할 수 있다.