대전시, 민원처리 및 서비스 실무 공무원 교육 실시
이번교육은 민원인의 다양한 욕구와 여건변화에 대처하고, 중앙과 지방행정의 일관성을 유지하여 민원서비스를 향상하는데 목적이 있다. 교육내용은 행정자치부의 민원행정추진지침 내용을 전달하고, 대전시가 추진하는 20종의 민원시책을 교육하며 민원담당공무원의 시민서비스 향상을 위한 친절봉사 의식교육과 현장경험 중심 사례발표 등이 있다.
대전시는 투명한 민원처리를 위하여 △민원행정 인터넷 공개시스템 운영 △편리한 민원처리를 위한「민원사무 편람 비치」△민원사무 처리기간 단축운영 △현장확인 시간예약제 △소외계층을 위한 「장애인 전용 민원창구 설치·운영」 △시민 의견 수렴·개선을 위한 「민원모니터단 운영」 △고객 만족도 조사 △민원행정 개선을 위한「민원 종합추진상황 점검」등 다양한 민원시책을 추진하고 있다. 대전시는 시민의 입장에서 민원행정 서비스 시책을 발굴하는 등 민원행정 개선을 위하여 적극 노력해 나갈 계획이라고 밝혔다.
대전광역시청 개요
대전광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 염홍철 시장이 시정을 이끌고 있습니다. 대전시는 대전엑스포, 정부대전청사 유치, 유성 관광특구 지정, 대덕연구개발특구 지정, 현행 대전역 인근의 고속철도 주변 정비사업을 통해 끊임없이 발전해 왔습니다. 또한 버스준공영제와 전국이 부러워하는 복지만두레 시책으로 서민들에게 큰 혜택을 주고있으며, 대전지하철시대 개막, 100년만의 동서관통도로 개통, 각종 문화예술 인프라 확충 및 도심공원화 사업도 착실히 추진하고 있습니다. 염홍철 시장은 대전경제를 위해 서비스산업의 고도화, 의료웰빙산업 육성을 통해 일자리를 창출하고 대덕연구개발특구를 중심으로 고부가가치 미래 성장동력산업을 육성하고 있습니다.
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