비즈스프링, 아주캐피탈에 웹분석 솔루션 ‘BIZSPRING INSIGHT™’ 공급
아주캐피탈은 2010년도 웹사이트 리뉴얼의 일환으로 도입된 BIZSPRING INSIGHT™로 보다 다양한 웹분석이 가능해졌다. 운영자가 목적으로 하는 고객의 행동을 예측하고, 그 결과를 분석하며 실행에 반영함으로써, 고객에게 더 좋은 서비스를 제공할 수 있게 된 것이다.
아주캐피탈은 확장성과 안정성을 최우선으로 검토한 결과 BIZSPRING INSIGHT™를 선택한 것으로 알려졌다. 웹분석 솔루션은 보안이나 결재와 같은 타 솔루션에 영향을 끼치지 않으면서 정확한 분석과 다양한 리포트를 제공할 수 있어야 하는데 BIZSPRING INSIGHT™는 이 두 가지 항목에서 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다.
아주캐피탈의 김은수 대리는 “BIZSPRING INSIGHT™는 저희가 원하는 분석이슈 모두를 커버할 뿐만 아니라 유연한 확장성에 감탄하였습니다. 이제 언제든지 마케팅 팀에서 요구하는 분석데이터를 제공할 수 있어 퍼포먼스 향상을 기대할 수 있게 되었습니다. 여러 차례 웹분석 도구 도입을 실패하고 많이 불안했었는데 웹분석 컨설팅 서비스를 통해 추가적인 문제 없이 모든 분석이슈가 해결되어 제 시간도 절약할 수 있었습니다.” 라고 말했다.
이번에 공급된 BIZSPRING INSIGHT™는 처음부터 High-End User를 공략하기 위해 개발되었다. 사용자가 리포트를 직접 만들고 편집할 수 있는 뛰어난 확장성과 안정성이 장점이다. 기존 시스템과 e-CRM과의 연동에 용이하며, 국내 최대의 분석 데이터 처리능력과 리포팅 능력을 갖춘 것으로 알려졌다. 이러한 이유로 BIZSPRING INSIGHT™가 온라인금융몰을 포함한4개의 아주캐피탈 사이트에 도입된 것이다.
비즈스프링은 그동안 하나은행, 대한생명, 키움증권, PCA LIFE 등 금융사에 웹분석 솔루션을 공급해 좋은 반응을 얻고 있었다. 이처럼 최근에는 금융 사이트를 비롯하여 다양한 산업군에서 웹분석 솔루션을 도입하고 있다.
비즈스프링 영업담당자는 “최근 다양한 산업군에서 솔루션 도입 문의가 들어오고 있다. 솔루션 도입은 다양한 관점에서 여러가지를 고려해야 한다. 특히, 지속적인 교육과 활용 컨설팅을 제공하는 업체인지를 중점적으로 고려해야 한다.”라고 말했다.
비즈스프링 개요
(주)비즈스프링은 2002년 설립하여 약 11년 동안 웹 분석 서비스를 운영해 온 국내 대표적인 웹분석 서비스다. 랭키순위 기준 상위 웹사이트의 선택률 1위를 차지하고 있으며 단순히 고객수를 늘리기보다 고객 하나하나의 성공을 위한 실용적 가치 제공과 고객 지원을 중요하게 여기고 있다. 로거™ 고객만족도 조사 결과 95% 이상이 만족하고 있는 고객 중심 웹 분석 서비스다.(랭키순위 100위 이내 웹분석 사용 웹사이트 점유율 약 40% 이상 점유. 2010년 5월 기준) 로거™는 국내 웹분석 ASP 서비스 중 최초로 한국정보통신기술협회(TTA) GS인증, 우수ASP서비스 선정, 디지털이노베이션대상 최우수상 수상 등을 통해 독자적인 기술과 품질을 인정받고 있으며 대한민국전자정부, 기업은행, 하나은행, 대한항공, CJ홈쇼핑, NCsoft, KT, 삼성네트웍스, Mnet 등을 포함한 우수 웹사이트 1천여 고객사를 보유하고 있다.
웹사이트: http://www.bizspring.co.kr
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정성덕
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