Pronexus, 개발 장벽 해소하기 위해 무료 IVR 툴킷 ‘VBVoice 7’ 출시
“당사는 수상 실적에 빛나는 당사의 IVR 툴킷 VBVoice를 무료로 제공함으로써 IVR 개발과 관련된 총비용을 낮출 예정이다. 이제 개발자들은 선행 투자 없이 IVR 애플리케이션을 개발에 착수할 수 있다. 포함된 두 개의 런타임 라이선스로 애플리케이션을 테스트하고 전개할 수 있다.”라고 게리 한나(Gary T. Hannah) Pronexus CEO는 밝혔다.
스티브 브라운(Steve Brown) Pronexus 판매 담당 부사장은 다음과 같이 언급했다. “이와 같은 정책 변경을 통해 Pronexus는 남미와 아시아와 같은 신흥 지역에서 특히 시장 점유율을 급속히 확대시킬 수 있게 되었다. VBVoice를 활용하면 어떤 소규모 기업들도 높은 품질의 IVR 솔루션을 확보할 수 있으며 고객 서비스 개선 내부 프로세스 개선 등과 같이 사업의 기준선에 영향을 주는 것들에서 혜택을 누릴 수 있다. 이번의 무료화 방침은 또한 중대형 기업들이 IVR 기술이 자신의 비즈니스에 어떤 혜택을 제공할지를 확인하는 데 존재하는 장애물을 낮추는 효과도 제공한다.”
에두아르도 곤잘레즈(Eduardo Gonzalez) Telnorm Services Mexico 개발 담당 임원은 “당사와 같은 통합업체들이 성장하고 있는 점점 더 정교해지는 시장들을 이제 보다 잘 지원할 수 있게 되었다”라고 말했다.
VBVoice 7에는 Windows7, Windows Server 2008 지원이 포함되며 이들 운영 시스템을 위한 Dialogic HMP 3.0 및 SR6 PCI 지원도 포함된다. 또한 새롭게 Visual Studio 2010 지원도 포함되어 있다.
“IVR 애플리케이션 개발 업체들이 최신 Microsoft 및 Dialogic 기술을 지원하는 충실한 도구를 사용하여 아무런 제약 없이 IVR 애플리케이션을 개발하게 된 것에 대해 기쁘게 생각한다”라고 안킷 바르가바(Ankit Bhargava) Niche Tech Services 마케팅 및 판매 담당 임원은 말했다.
VBVoice IVR 소프트웨어는 자동 전화 교환, 자동 지불, 팩스 애플리케이션, 통보, 투표 및 설문조사 등과 같은 풍부한 기능을 갖춘 IVR 솔루션을 만들 수 있게 해준다. VBVoice로 제작된 IVR 애플리케이션은 금융, 정부, 보건, 보험 및 공공 서비스와 같은 여러 부문의 수많은 고객들이 사용하고 있다
VBVoice는 Microsoft Visual Studio를 통합하여 친숙한 프로그래밍 스킬과 업계 표준의 프로그래밍 언어를 활용하고 있다. 이 제품은 사용이 쉬운 시각적 통화 흐름 환경에 음성 인식 및 음성 문자 전환과 같은 프로그래밍이 가능한 컨트롤과 옵션을 통합하고 있다. VBVoice의 시간 절약적 특성으로는 다국어 프롬프트 라이브러리와 다양한 샘플 애플리케이션 등을 들 수 있다.
Pronexus 관련 정보
1994년부터 Pronexus는 개발자들이 통합 커뮤니케이션, 고객 관계 관리 및 현장 서비스 자동화 시스템 등과 같은 비즈니스 시스템에 음성을 통합하는 데 믿고 사용할 수 있는, 성능이 입증된 음성 애플리케이션과 IVR 개발 도구를 공급해 오고 있다. http://www.pronexus.com
Pronexus 개요
Pronexus는 1994년부터 음성 애플리케이션과 IVR 개발 도구를 공급해 오고 있다.
웹사이트: http://www.pronexus.com
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Pronexus
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