강원랜드 중독관리센터 개설 9주년…도박중독 예방치유기관으로 자리매김
- 9년동안 28,000 여건의 상담진행…세계최초 의무상담제도 도입으로 도박중독 최소화
- 올해는 ‘청소년 중독예방교육의 원년’의 해…강원도 내 대표청소년단체와 업무협약체결
특히 종전에는 본인 또는 가족의 출입제한 요청자가 출입해제 요청시에만 의무상담을 실시하였으나 ‘06. 2월 부터는 출입제한 일수를 채워서 2개월 연속 출입할 시에도 의무상담을 실시하여 연속적으로 카지노에 입장하는 고객들에 대하여는 습관성 고객으로 간주하여 출입제한과 동시에 의무적으로 상담을 받아야 재 출입이 가능한 시스템으로 운영을 실시하고 있다.(출입제한일수 : 06. 2 ~ 09. 1월까지 월 20일, 09. 2 ~ 현재 : 월 15일)
사업운영예산도 매년 증액되어 올해는 전년대비 14.7%가 늘어난 50억원으로 편성되었다. 근무인원도 출입일수 축소 등으로 인한 상담건수가 증가함에 따라 ‘06년 5명 에서 약 4배가량 늘어난 19명으로 운영하고 있다.
외국의 경우 도박중독자들의 상담 등 치료서비스는 자발적 고객을 대상으로 국고지원을 받는 국가 및 민간단체에서 전담하고 있고, 사업자의 경우는 외부의 치료기관 연락처 제공 등 단순연계서비스 만을 실시하고 있는 반면(예외적으로 일부 카지노에서 사업자가 상담실시) 강원랜드의 경우 전액 사업자부담으로 예방상담, 치료, 재활 등 직접적인 중독예방 활동을 하고 있으며, 특히 습관성고객에 대한 의무상담은 전세계적으로도 유일무이하다.
올해의 주요 사업으로는 청소년 중독예방사업이 대표적이다. 이를 위해 금년을 ‘청소년 중독예방교육의 원년’으로 선포하고 인터넷, 게임, 도박 등 우리들의 미래상인 청소년들이 쉽게 노출되기 쉬운 중독문제에 대해 보다 적극적으로 대처하자는 취지로 각종 중독예방사업을 전개하고 있다.
그 일환으로 한국청소년 강원도연맹, 한국스카우트 강원도연맹 등 강원도 내 5개 청소년 단체, 국제 아동 청소년 연극협회 한국본부 등 2개 문화예술단체, 강원대학교 해양관광레저스포츠센터와 청소년 사업을 공동으로 추진키로 하는 내용의 업무협약을 맺었다.
또 상담교사를 대상으로 청소년 중독예방 컨퍼런스 개최, 제1회 청소년 중독예방 실무자 워크샵, 정선군 청소년 들을 대상으로 KLACC 제1차 건전한 인터넷 문화체험 캠프를 개최했다. 이밖에 청소년 중독예방 교육프로그램과 중독예방애니메이션인 ‘The Lucky Guy'를 제작하여 4분기부터는 일선학교 등 현장에 보급한다는 계획이다.
일반인들을 대상으로 한 중독예방 홍보캠페인도 활발히 전개하고 있다. 강원랜드 영업현장직원들로 구성된 TFM(Trained Field Mediator)과 공동으로 하이원리조트 방문고객, 태백 눈축제 행사장, 영월 단종제 등 지역축제 행사장에서 각각 도박중독예방활동을 전개했다.
내부직원들에 대한 교육도 한층 업그레이드 됐다. 6월부터 현재까지 전 직원을 대상으로 6회차에 걸쳐 도박중독예방교육을 실시하였으며, 전 직원이 올해 1인당 3회의 도박중독예방 교육을 이수하게 된다. 이 교육을 통해 고객접점에 있는 직원들이 도박중독에 대한 정확한 이해를 통해 고객들을 모니터링하고, 습관성고객들에 대해서는 과다몰입을 하지 않도록 유도하는데 그 목적이 있다.
치료프로그램의 다각화차원에서 시행되는 집단 가족치유 프로그램, 제4차 가족치유캠프, 장기출입고객들을 위한 프로그램인 제2회 동기강화 캠프도 개최되어 기존의 병원연계치료 외에 고객들의 특성에 맞는 맞춤형 대안치료프로그램으로 자리 잡았다.
다양한 문화이벤트 행사도 진행되었다. 8월에는 하계성수기 여행객들을 대상으로 청량리역 신청사에서 도박중독예방캠페인인 ‘코레일과 함께하는 KLACC중독예방캠페인 - Restart your Life’을 개최했다. 이 행사는 유명 개그맨의 사회로 재즈댄스, 비보이댄스공연, 락밴드, 퓨전타악공연 등의 프로그램을 펼쳐 1만 5천여명이 행사를 관람하여 큰 호응을 얻었다.
이밖에 ‘도박을 걱정하는 성직자들의 모임’에서 주관하는 ‘행복한 밥상’ 행사후원, 카지노장기체류자대상 무료급식쿠폰 제공, 전국주요 대학생들로 구성된 대학생홍보도우미인 2기 두드림(DO! Dream!) 발대식 등의 행사를 가졌다. 한편 7월 1일 부터는 현재의 센터명칭인 한국도박중독예방치유센터가 ‘KLACC, 클락, 강원랜드 중독관리센터(Kangwonland Addiction Care Center)’으로 BI를 변경했다.
또한 도박 및 각종 중독 예방, 치유 등에 대한 자문을 위해 지난 4월 중독정신의학회, 사회복지학회 등 도박중독분야관련 11개 분야 13명의 전문가들로 구성된 제2기 자문위원회를 구성하고 4월, 6월, 9월 3차에 걸쳐 자문회의를 가졌다.
도박중독예방에 대한 대국민 홍보도 전개하고 있다. 이를 위해 서울시내 주요포스트(3개소)에 전광판광고, 서울역 야립광고, KTX경부선 주요승강장에 홍보물을 설치했다. 또한 일반인들의 관심도를 높이고 중독에 대한 경각심을 제고하기위해 제6회 강원랜드 도박중독예방 현상공모전을 진행중이다. 이번 공모전은 UCC, 카툰, 체험수기 3개 부문에 공모를 받아, 당선자에게는 총 상금액 2,100만원이 주어지며 10월 30일에 시상식을 갖는다.
앞으로 10월중 도박중독예방 포럼개최, 11월 도박중독예방치유를 위한 국제 컨퍼런스, 11월 부산, 대구, 대전역 광장에서 문화이벤트행사 개최, 12월 가족치유캠프, 동기강화 캠프개최, 청소년 사업으로는 공모전, 캠프 확대운영, 애니메이션 배포 및 중독예방교육 시행 등의 활동을 전개한다는 방침이다.
강원랜드 개요
폐광지역개발지원에 관한 특별법을 근거로 설립된 강원랜드는 석탄 산업의 사양화로 낙후된 폐광지역의 경제를 진흥시켜 지역 간 균형 있는 발전과 폐광지역 주민의 소득 증대 도모를 위해 노력하고 있다. 국내 17개의 카지노 가운데 유일하게 내국인 출입이 가능한 카지노를 운영하고 있다.
웹사이트: http://kangwonland.com
연락처
KLACC(강원랜드 중독관리센터)
김기훈 차장
본사 080-7575-545
서울 080-7575-535
