코칭 활동, 경기 침체기에 조직의 사업 실적 향상에 크게 기여…ICF 조사 결과 발표

- 새로운 ICF 조사, 코칭 활동을 소비자가 이용하는 이유를 정확히 밝혀

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2010-10-14 11:42

렉싱턴 켄터키주--(뉴스와이어)--어려운 경제 상황으로 개인들과 기업들은 일자리나 기업의 미래를 찾거나 지키는 데 있어 과거에는 경험하지 못했던 어려움을 겪고 있다.

새로 실시된 ICF 글로벌 소비자 인식 조사(ICF Global Consumer Awareness Study)의 결과에 따르면 전문적인 코칭 활동이 여러 기업과 개인들이 최근의 글로벌 경기 침체에서 회복되는 데 도움이 될 수도 있다.

최근 연구에 따르면, 전세계의 사람들이 업무 능력을 개선하고 경력 기회를 확대하고 자존감을 키우는 데 도움을 주기 위해 전문 코칭 활동이 활용되고 있다. 실제로, 연구 결과에 따르면 조사 참가자의 절반 이상(51%)가 새롭고 계속 성장하고 있는 코칭이라는 직업을 최소한 인지하고 있다. 조사 응답자의 48%가 코칭에 대해 모르고 있으며, 1/3이 앞으로 코칭 관계에 참여할 것을 고려하겠다고 밝혔다.

코칭에 참여하는 이유는 다양하다. 글로벌 소비자 인식 조사는 오늘날 사람들이 전문적인 코칭을 사용하는 공통적인 영역을 확인했다. 코칭을 경험했던 응답자 중 2/5 이상(42.6%)이 코칭을 받은 동기로 “개인 및/혹은 팀의 능력을 최적화”를 꼽았다. 이 동기가 가장 높은 순위를 차지했고 “경력 기회 확대”가 38.8% 그리고 “기업 경영 전략 개선”이 36.1%로 그 뒤를 이었다. “자존감/자신감 증대” 및 “일/생활 균형 관리”와 같이 보다 개인적인 동기들이 상위 5대 동기 영역에서 4번째와 5번째를 차지했다.

ICF는 이전의 조사에서 코칭이 매우 양호한 투자 수익(기업의 경우 평균 수익이 초기 투자의 7배)을 가져 오며 동시에 최근 조사에서 언급된 것들과 동일한 동기들 때문에 이용되고 있다는 것을 확인한 바 있다.

대기업과 중소기업 모두 코칭을 통해 개인 및 팀의 능력을 최적화하고 있다. IBM과 Solaglas Windowcare는 혁신적인 코칭 활동을 인정받아 작년 ICF International Prism Award 상을 수상할 만큼 코칭 업계의 높은 평가를 받고 있다. 최근의 글로벌 경기에도 불구하고 북미의 ibm.com은 사내 판매 팀과 매니저들을 참여시킨 코칭 프로그램으로부터 563%의 투자 수익을 거두었다고 밝혔다. 영국의 유명 유리창 교체 및 설치 회사인 Solaglas는 고객 만족도가 높아지고 490%의 투자 수익을 달성했다고 밝혔다. 기업 임원들은 이런 단기적인 이익보다 코칭의 장기적인 영향이 훨씬 크다고 믿고 있다.

ICF 글로벌 소비자 인식 조사는 20개 국가의 25세 이상 성인 15,000명을 대상으로 PwC의 국제 조사 부서(International Survey Unit)가 독립적으로 실시했다. 자세한 내용은 ICF에 연락하거나 www.Coachfederation.org 를 방문하여 확인할 수 있다.

ICF는 코칭을 고객들의 개인적 그리고 업무적 잠재력을 극대화하도록 고무시켜 주는, 사고를 고취하고 창조적인 프로세스로 고객과 파트너 관계를 맺는 것이라고 정의한다. 코칭은 확실한 존재감을 가진 서비스이며 테라피, 컨설팅, 멘토링이나 훈련과는 상당히 다르다. 코칭 관계에 참여하는 개인들은 개인적인 과제와 기회에 대해 신선한 관점을 경험할 수 있고 사고와 의사결정 능력을 개선할 수 있으며, 대인관계의 효과 개선과 자신이 선택한 일과 삶의 역할을 수행하는 데 자신감을 키울 수 있을 것으로 기대할 수 있다.

International Coach Federation(ICF)은 코치들의 위한 주요 국제 조직으로 100여 개 국가의 16.300여 회원들이 가입해 있으며, 높은 윤리 기준을 설정하고 독립적인 인증을 제공하고 인증을 받은 코치들의 전세계 네트워크를 구축하여 코칭이라는 직업을 발전시키는 데 헌신하고 있다. ICF는 글로벌 인증 자격을 수여하는 유일한 조직으로 현재 전세계의 6,700여 코치들이 ICF의 글로벌 인증 자격을 보유하고 있다. 자세한 내용은 웹 사이트 (www.coachfederation.org)에서 확인할 수 있다.

International Coach Federation 개요
International Coach Federation(ICF)은 코치들의 위한 주요 국제 조직으로 100여 개 국가의 16.300여 회원들이 가입해 있다.

웹사이트: http://www.coachfederation.org