메트릭스, ‘국세청’, ‘기상청’, ‘병무청’ 등 실생활 유관 사이트 이용률 높아
관공서를 직접 방문해 인허가 등 민원 신청을 하거나 각종 서류를 발급받던 것은 이미 오래 전 일. 장소에 구애 받지 않고 인터넷을 통해 각종 행정서비스를 실시간으로 제공 받을 수 있는 ‘e행정’이 보편화 되는 추세이다.
그렇다면 네티즌들이 많이 방문하는 정부기관 사이트는 어디일까? 인터넷사이트 조사업체 메트릭스(대표 조일상, www.metrixcorp.co.kr)는 2005년 1/4분기 중앙 정부부처 홈페이지의 방문자수를 조사하여 네티즌들의 정부기관 사이트 이용현황을 발표했다.
<중앙부처 사이트 2005년 1분기 방문자수 및 작년 대비 증감률>
(방문자수 단위: 천명)
순위 정부 부처 URL 04년1분기 월평균방문자수 05년1분기월평균방문자수 증감률(%)
1 국세청 nts.go.kr 1,466 2,372 61.8
2 기상청 kma.go.kr 968 1,291 33.4
3 병무청 mma.go.kr 769 868 12.9
4 노동부 molab.go.kr 517 741 43.3
5 교육인적자원부 moe.go.kr 764 578 -24.3
6 행정자치부 mogaha.go.kr 479 394 -17.7
7 중소기업청 smba.go.kr 265 369 39.2
8 경찰청 police.go.kr 526 366 -30.4
9 관세청 customs.go.kr 309 282 -8.7
10 외교통상부 mofat.go.kr 107 265 147.7
11 보건복지부 mohw.go.kr 236 239 1.3
12 건설교통부 moct.go.kr 299 237 -20.7
13 통계청 nso.go.kr 250 236 -5.6
14 산업자원부 mocie.go.kr 122 200 63.9
15 정통부 mic.go.kr 238 199 -16.4
16 해양수산부 momaf.go.kr 86 188 118.6
17 특허청 kipo.go.kr 157 182 15.9
18 환경부 me.go.kr 253 162 -36.0
19 농촌진흥청 rda.go.kr 146 162 11.0
20 문화재청 ocp.go.kr 149 151 1.3
지난 1분기에 가장 많은 네티즌이 방문한 사이트는 국세청 홈페이지로 조사 되었다. 특히 국세청 홈페이지는 전년도 1분기 대비 61.8%의 월 평균 방문자수 증가를 보였는데 이는 올 1월부터 실시한 소득공제용 현금영수증 사용 등록 절차가 영향을 미친 것으로 보인다. 1월 국세청 홈페이지 방문자수가 320만명으로 작년 1월 방문자수를 훨씬 웃도는 것이 이를 대변해 주고 있다.
또한 기상청, 병무청 홈페이지가 국세청의 뒤를 이어 상대적으로 국민들의 일상 생활과 밀접한 서비스를 제공하는 정부기관의 홈페이지에 많은 네티즌이 방문하는 것으로 나타났다.
한편 외교통상부와 해양수산부 홈페이지의 방문자수 증가율은 각각 147.7%, 118.6%으로 전년 대비 1분기 월 평균 방문자수가 가장 크게 늘어 난 것으로 조사되었다. 이처럼 외교통상부와 해양수산부 홈페이지의 방문자수가 폭증한 것은 지난 3월 ‘다케시마의 날’ 파문 이후 촉발된 네티즌들의 독도에 대한 관심 때문으로 보여진다.
이밖에 워크넷(work.go.kr), 현금영수증 홈페이지(taxsave.go.kr), 인터넷우체국(epost.go.kr), 나라장터(g2b.go.kr) 등 정부기관이 운영하는 서비스 사이트가 정부 부처의 홈페이지보다 방문자수가 많은 것으로 나타나 네티즌들의 발걸음은 생활에 필요한 실질적인 서비스 및 정보로 향하는 것으로 나타났다.
