시즌아이 PC방 고객만족도 설문조사 결과 발표
- PC방 이용고객 25세 이상 52%
- PC방 컴퓨터사양 가장 중요
- 흡연PC방 선호
또한 이번 설문조사는 시즌아이의 새로운 모델을 출시하기 위한 사전조사이면서 고객들이 PC방을 이용하면서 가장 중요하게 생각하는 점 등을 중점적으로 알아보았다.
PC방 설문조사에서 이용고객의 나이는 25세 이상이 52%를 1위를, 20대 초반이 23% 2위를 차지해 PC방 이용객의 연령층은 20대가 가장 많이 차지하였고, 남성이 88%, 여성이 12%로 남성이용객이 훨씬 많은 것으로 나타났다.
PC방 사용자들에게 PC방을 이용하면서 가장 중요하게 생각하는 것은 52%를 차지한 컴퓨터사양이 1위를 차지하였고, 서비스가 29%로 2위, 가격이 11% 3위, 인테리어가 8%로 4위를 차지하였다.
PC방에서 즐겨하고 싶은 게임으로는 온라인 게임이 83%로 1위를 차지했고, CD게임 15%, 오락실 게임 2%로 나타났다.
또한 최근 PC방 업계의 화두였던 흡연과 관련해서는 흡연PC방 42%, 금연PC방35%, 상관없다가 23%로 나타나 아직은 흡연PC방을 선호하는 것으로 결과가 나왔다.
시즌아이 PC방 관계자는 “이번 설문조사를 통해 고객층의 요소와 니즈를 파악하게 되었다”며 “고객들이 원하는 것이 무엇인지 정확하게 조사하여 앞으로 새로운 PC방 모델을 구축할 수 있도록 노력하겠다”라고 전했다.
고객들의 니즈를 반영하기 위해 지속적으로 노력하고 있는 시즌아이 PC방의 가맹점 문의는 전화 1600-4458 또는 홈페이지 www.seasoni.co.kr로 하면 된다.
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2012년 3월 12일 16:30
