전남도, 민원서류 온라인 ‘민원24’ 로 신청하세요

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2010-10-27 14:51

무안--(뉴스와이어)--전라남도는 정부의 민원서비스 선진화사업이 연말 완료되는 대로 온라인 ‘민원24’로 발급가능한 민원이 현재 1천820여종에서 3천여종으로 크게 확대됨에 따라 도 산하 시군, 읍면동 민원업무 담당공무원을 대상으로 27일 도청 김대중강당에서 전자민원 업무처리 교육을 실시했다.

민원24는 인터넷 정부민원포털(www.minwon.go.kr)사이트로 시간, 장소에 구애받지 않고 인터넷, 스마트폰을 이용해 5천여종의 민원 안내, 3천여종의 민원을 안전하고 무료로 또는 방문하는 경우보다 저렴하게 신청·열람·발급받을 수 있는 온라인 민원서비스다.

특히 20여종의 생활민원 일괄서비스를 통해 한번의 클릭으로 관련된 민원을 모두 처리할 수 있어 민원인의 호응도가 높다.

또한 인·허가민원 및 자격증 교부 등 행정기관을 방문해야 하는 1천여종의 민원들도 시군청 홈페이지와 연계된 ‘전자민원’을 통해 온라인으로 신청하면 해당 시군청의 부서에서 민원처리 후 전자발급 문서로 민원인에게 전달하게 되며 방문시 첨부해야하는 구비서류들도 행정정보 공동이용을 활용하면 대폭 줄게 된다.

이번 교육은 민원24, 생활민원일괄서비스, 향후 서비스 등에 대한 소개, 민원 처리를 위한 담당자별 업무처리 및 역할, 개인정보 보호에 관한 정보동의서 징수 등에 대해 상세한 교육이 이뤄졌다.

이승옥 전남도 종합민원실장은 “인터넷 인프라가 강한 우리나라에서 앞으로 전자민원 수요가 날로 늘어날 것으로 예상된다”며 “민원담당자들이 책임감과 자긍심을 갖고 업무처리를 할 수 있도록 매년 정기적으로 이같은 업무담당자 교육을 실시할 계획”이라고 밝혔다.

전라남도청 개요
전라남도청은 200만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 이낙연 도시자가 도정을 이끌고 있다. 전남도는 동북아 물류·관광·미래산업 선도지역을 만들어 가겠다는 비전을 삼고있다.

웹사이트: http://www.jeonnam.go.kr