BC카드와 현대카드 공동으로 업무연속성 체계구축 협약체결
이번 협약식은 BC카드 본사 대회의실에서 BC카드 이강혁 부사장, 현대카드 황유노 전무이사를 포함한 주요 관계자가 참석한 가운데 진행되었다.
협약식을 통해 양사는 재해·재난 발생으로 카드발급 시설이 파손되거나 인명사고로 인한 근무인력 부족 등으로 카드발급에 어려움이 발생할 경우 상호간 시설공유 및 인력지원을 통해 대고객 서비스 및 업무의 계속 수행을 가능하게 하는 BCP(Business Continuity Planning: 업무연속성계획) 공동대응 체계를 구축하고 성실하게 이행할 것을 합의했다.
위기상황을 대비한 BCP 체계 구축은 그 동안 여러 기업의 사례가 있었으나, 기업간 위기상황을 대비한 공동대응 체계를 구축하는 것은 이번 BC카드와 현대카드의 사례가 최초이다.
카드발급 공동 대응 체계 구축을 위하여 BC카드와 현대카드의 실무진은 지난 1월부터 양사간의 인프라 현황 공유 및 7차례에 걸친 실무자 회의를 거쳐 위기 상황 발생시 BCP용 IC카드발급 장비실 구축, 네트워크 구축, 발송 체계 구축, 전산데이터 작업, 비주력공카드 조달 변경, 발송 소모품 조달 변경, 공카드 및 소모품 보관 장소, BCP운영비용 정산과 같은 인력운영에 대한 기술적 측면의 정보 교류와 정보보호 및 정산 과정에 대한 업무 공유를 추진해왔다.
현대카드 황유노 전무이사는 “이번 협약식을 통해 양사의 고객은 비상 상황시 에도 이상 없이 카드 발급 관련 서비스를 받을 수 있게 되었다”고 밝혔다.
BC카드 이강혁 부사장은 “위기상황 발생시 기업이 가진 인력과 자원을 상호 공유하면서 양사가 신속하고 효과적으로 위기 상황에 대비할 수 있는 이러한 BCP사례가 다른 업계에도 확산 될 것으로 기대한다” 고 말했다.
웹사이트: http://www.bccard.com
연락처
비씨카드 홍보부
이선영 계장
02-520-4466
이메일 보내기