넥슨네트웍스, 2010 게임마스터 컨퍼런스(2010 GMC) 개최
올해로 4회째를 맞이하는 넥슨네트웍스의 사내 컨퍼런스인 ‘2010 GMC’의 주제는 ‘소통’. 넥슨네트웍스는 2010년 게임 서비스의 화두로 ‘소통’을 정하고, ‘소셜 미디어 운영’, ‘퍼블리싱 게임 관리 및 운영’, ‘게임 서비스 품질 관리(QA)’, ‘방문 상담’ 등 다양한 분야를 망라한 30개의 세션을 마련했다.
본 행사에는 넥슨네트웍스 직원 이외에도 넥슨, 네오플 등 관계사 직원 100여 명이 참여해 게임 운영 노하우 및 지식을 공유하고, 게임 서비스의 현황 및 향후 나아갈 방향에 대한 진지한 발표와 토론을 진행할 계획이다.
넥슨네트웍스 정일영 대표이사는 “‘2010 GMC’를 통해 선진화된 게임 서비스의 모델과 향후 진화 방향에 대한 심도 깊은 논의가 펼쳐질 것”이라며 “▲대고객 서비스 강화 ▲협업 공조 ▲업무 효율 증대 ▲개인 역량 강화 등 가시적인 성과를 이뤄낼 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
한편, 넥슨네트웍스는 넥슨의 인기온라인게임인 ‘메이플스토리’ ‘바람의나라’ 등 23개 게임의 운영을 담당하고 있는 게임 서비스 전문기업으로 지난 5월 사용자 편익과 고객 커뮤니케이션을 중시하는 온라인 게임 CS(Customer Service)의 비즈니스 속성을 보다 명확히 나타내기 위해 넥슨SD에서 사명을 변경한 바 있다.
넥슨 개요
㈜넥슨은 온라인 게임의 개발,퍼블리싱을 기반으로 한 미디어와 컨텐츠를 고객에게 제공하는 회사이다. ㈜넥슨의 서비스 게임으로는 바람의 나라, 어둠의 전설, 테일즈위버, 일랜시아, 아스가르드, 메이플스토리, 마비노기, Qplay, CA-BnB, 카트라이더 등이 있다. 또한 2004년 3월 종합 포털 사이트 넥슨닷컴(www.nexon.com)을 오픈했고, 현재 2005년 '넥슨닷컴'은 진정한 게임 포털로서, 시장 1위를 기록하고 있다.
웹사이트: http://www.nexon.com
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