관광안내전화 1330콜센터 브랜드 명칭 도입
1330의 특성을 반영하고 있는 브랜드 명칭 “티티(TT)” 의 대표 적 의미는 “Thirteen Thirty”이며 1330 숫자를 나타낸다. 그밖에 “Travel Telephone”“Tourism Technology” 등의 다양한 뜻이 있으며, 아울러 브랜드 명칭인 TT를 활용한 이미지도 함께 개발 되었다.
관광안내전화 1330은 1999.9월 서비스 개시 이래, 내외국인 관광객을 대상으로 연중무휴 24시간 4개국어(국,영,일,중)로 관광안내 및 통역서비스를 제공하며 매우 유용한 서비스로 인식되어 왔다. 이용 방법은 일반전화는 1330, 휴대전화는 02-1330을 누르면 된다.
2010년 10월말 기준, 콜센터 이용 건수는 14만 5천여건으로 전년 대비 38% 상승하였으며, 브랜드명칭 개발에 따라 이용률이 더욱 증가할 것으로 기대된다.
한국관광공사 개요
우리나라 관광 산업의 중심축으로서, 한국관광공사는 그간 외래 관광객을 유치하는 데 주력해 관광외화 수입 증대를 통해 국가가 경제적으로 발전하는 데 일익을 담당해 왔다.
웹사이트: http://www.knto.or.kr
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한국관광공사 관광안내팀
장재선 팀장
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