강원도, 2010 지적행정 업무 만족도 97%

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2010-12-22 15:22

춘천--(뉴스와이어)--강원도는 지적행정 업무만족도 설문조사 결과 97% 만족도가 나왔다고 밝혔다.

이번 설문조사는 금년 11월10일부터 12월9일까지 지적측량신청인 중 무작위로 추출한 500명을 대상으로 우편으로 실시하였으며, 응답자 97명 중 94명(97%)이 만족하다고 응답해 전반적으로 지적행정서비스에 대한 만족도가 높은 것으로 나타났다고 밝혔다.

한편, 일부 측량자의 설명부족, 공부정리 처리 지연, 지적공무원 및 지적측량자 불친절 등 불만족하다는 의견은 3.2% 불과하며, 전년대비 만족도가 9% 향상된 것으로 분석되었다.

강원도에서는 도 창의시책인 ‘지적측량 결과 만족도 향상을 위한 Feed-Back System’을 효율적으로 운영함으로써, 측량신청 단계부터 각 일정별로 모든 진행과정을 측량신청인에게 직접 공개하여 알려주었고, 측량진행절차에 대한 불신과 궁금증을 해소하여 지적측량 전반에 대한 신뢰도를 향상시키고, 측량신청인으로부터 측량에 대한 만족도를 직접 표현할 수 있는 체제를 운영함으로써, 측량기술자의 신중한 성과결정 및 친절한 자세를 유도하여 지적측량 서비스의 질을 향상시킴으로서 만족도가 향상된 것으로 보인다 하였다.

강원도 토지관리과장(박동헌)은 분석결과 자체해결 가능한 사항은 조치계획을 수립하여 시행토록 하고, 제도개선이 수반되는 사항은 중앙에 건의 한 후 조치토록 함으로써, 주민들의 불편해소와 행정서비스의 질을 높이고 또한 행정에 대한 신뢰를 더욱 높여나갈 계획임을 밝혔다.

강원도청 개요
강원도청은 154만 도민들을 위해 봉사하는 기관으로, 2011년4월부터 최문순 도지사가 도정을 이끌고 있다. 강원도의 비전은 소득2배, 행복2배 하나된 강원도이다. 발전전략은 동계올림픽 성공개최, 특성화된 균형발전, 튼튼한 강원경제, 따뜻한 교육과 복지, 세계속의 문화관광, 봉사하는 열린도정이다.

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