하나투어, 서비스대상 3관왕 달성
이번 여행업계에 주어지는 고객 서비스대상 관련 3관왕으로 하나투어는 명실공히 여행업계 고객 서비스 부분 대한민국 1등 여행사로 입지를 더욱 확고히 다졌다.
특히, 수상내용 중 ‘2010 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 및 ‘2010 소비자 권익증진 경영대상’은 각각 만 여명의 소비자에 의해 직접 선정 발표되어 하나투어의 여행서비스가 고객들의 기대와 만족을 이끌어 내고 있음이 입증 되었다고 할 수 있다.
하나투어 권희석 사장은 “2010년의 마무리를 고객 서비스 대상 3관왕 수상과 함께 하게 되어 더욱 뜻 깊게 생각한다. 아울러 고객들에 무한한 감사의 뜻을 전한다.” 며 “이번 수상을 계기로 고객 만족 서비스에 매진하여 국내를 넘어 세계에서도 인정받는 글로벌 여행기업으로 자리매김하겠다.”고 수상 소감을 밝혔다.
한편, 이외에도 하나투어는 2010년 올 한해 한국산업의 브랜드파워 6년 연속 1위를 비롯해 대한민국 브랜드 스타 6년 연속 1위와 한국 산업의 고객만족도 2년 연속 1위 그리고 2010 올해의 브랜드 대상 3년 연속 1위 수상 등의 영예를 안은 바 있다.
하나투어 개요
하나투어(HANATOUR, www.hanatour.com)는 국내 19개 계열사와 전세계 31개의 해외현지 법인 및 직영 네트워크를 통해 여행서비스를 제공하는 국내 최대 여행사로, 15년 연속 해외여행 및 항공권 판매 1위를 달성해온 1등 여행기업이다. 하나투어는 2000년 11월 여행업계 최초로 코스닥(KOSDAQ: 039130)에 상장 이후 2006년 코스닥 상장사 최초로 세계 3대 증권 시장 중 하나인 런던증권거래소(LSE: TOUR)에 상장해 하나투어 기업 경영의 투명성과 신뢰도를 국제적으로 공인 받은 동시에 글로벌여행기업으로 성장하기 위한 발판을 마련하였다. 하나투어는 규모의 경제를 통한 경쟁력 있는 가격과 다양한 유통 채널 그리고 고객만족 서비스를 통해 세계 무대에서 글로벌 여행 기업으로 성장하고 있다. 고객에게 감동과 희망을’이라는 신념으로 2020년 글로벌 No.1 문화관광유통그룹으로 성장하겠다는 비전을 실현하고자 하나투어의 변화와 혁신은 지속되고 있다.
웹사이트: http://www.hanatour.com
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