국민건강보험공단, 고객제안을 통한 경영참여 기회 확대
공단은 고객의 적극적인 경영 참여 기회 확대를 추진하여 고객의 참신한 의견을 수용하고 경영개선에 반영함으로써 국민만족도 향상과 고객중심의 최우선 경영 실현을 위하여 고객제안제도를 활발하게 운영하고 있다.
올해는 어느 때 보다 많은 고객의 참여로 총 4,125건이 접수되었으며 이중에서 가장 우수한 제안으로 인천시 남동구의 이현정 고객의 ‘공인인증서 제도 개선’ 등 4건을 선정하여 고객의 참여에 대한 감사의 마음을 담아 포상을 하였다.
앞으로도 더 많은 고객의 다양하고 적극적인 참여를 기대하며, 국민과 함께 하는 공공기관으로서 열린 마음으로 국민의 소리에 귀를 기울이겠다고 말했다.
웹사이트: http://www.nhic.or.kr
연락처
국민건강보험공단 고객지원실
권준석
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