수협은행, 고객 지향·효율성 강화…조직 및 제도 개편 단행
이번 개편은 내년 이후 그 어느 때 보다도 치열해질 것으로 예상되는 영업경쟁에 선제적으로 대응하고, 지속 성장을 위한 기반 강화 차원에서 이루어졌다.
수협은행은 조직 슬림화를 통한 신속한 마케팅 지원 체제 구축을 위해 기존 10부 3실에서 9부 3실로 본부 조직을 축소하여 효율성을 높이고 자산건전성 관리 강화를 위해 부실채권 사후관리 기능을 일원화하였다.
또 비이자 사업 강화를 위해 해당 사업팀을 사업본부장 직속의 고객중심 독립팀으로 개편하여 팀 단위의 실질적 업무 완결성을 높이고 결재단계를 축소함으로써 다양한 고객 니즈(Needs)와 사업환경 변화에 신속하고 유연하게 대처할 수 있도록 하였다.
또한 반기별 성과평가 실시 등 성과 극대화를 위한 평가 제도를 과감하게 개선하고 영업점장의 본부 부서장 평가, 3진 아웃제 확대 등 경쟁력 강화를 위한 혁신적 인사 및 교육제도를 도입하였다.
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수협은행 경영지원실
과장 박덕진
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