티젠소프트, 통합메시징발송시스템(UMS) 공공기관 다수 납품
자동으로 발송된 민원사무별 통계 및 리포팅을 관리자시스템을 통해 실시간으로 확인도 가능하다. 또한, 홈페이지의 민원관련 게시판에 게시물 등록 시 해당 운영자에게 문자메시지로 실시간 통보 되며, 답변이 게시되는 즉시 민원담당자 및 민원인에게 실시간으로 문자를 전송한다.
위생 건축 등의 유기한 민원을 포함한 약 15종의 민생취약분야를 대상으로 모바일설문조사를 통한 고객만족도조사 및 청렴도조사가 가능한 청렴도조사시스템도 지원이 가능하다. 통합메시징시스템은 재해 재난 발행 시 비상통보시스템, 대학교 학사정보 통보, 고객만족도, MMS고지서 발송 등 다양한 분야에서 활용이 가능하다.
티젠소프트 고훈호 대표이사는 “발송엔진 및 패키지모듈 업그레이드를 진행중에 있으며 속도개선, SMS, MMS, 웹팩스 등 기능강화를 통해 100% 고객만족서비스를 보장하겠다”는 신년 각오를 제시하였다.
티젠소프트 개요
티젠소프트는 공공기관 및 기업의 (민원) 업무 프로세스 온라인화 및 온라인 홍보 시스템 구축, 통합 메시징(UMS) 시스템 구축, 동영상 시스템 구축, 모바일 푸시 서비스를 전문으로 하는 커뮤니케이션 플랫폼 전문 개발 회사다. △소셜 미디어 기반 뉴스 빅데이터 활용을 위한 사용자 중심의 뉴스 통합 허브 시스템 이뉴스 토픽 △멀티 디바이스 지원을 위한 반응형 웹진 △다양한 플랫폼의 스마트 단말기 등에 Push Notification의 메시지를 단일 방식으로 통합해 제공하는 Mobile Push Service를 개발·공급한다. 메시징과 콘텐츠 관리, 고객 관리·민원 프로세스 개선, 모바일 개발 분야의 업무 노하우를 바탕으로 기업 및 공공기관의 다양하고 효과적인 커뮤니케이션이 가능하게 하는 솔루션을 꾸준히 개발·제공한다.
웹사이트: http://www.tigensoft.co.kr
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