롯데아이몰, ‘통큰’경품 증정하는 ‘통큰’쇼핑쇼 진행
행사 기간 내에 LG생활건강 인기 화장품 브랜드 오휘, 숨, 후를 구매하는 고객 중 구매왕 베스트 10명을 선정해 1등에게 구찌 핸드백(1명), 2등에게 프라다 지갑(2명), 3등에게 제이에스티나 티아라세트(7명)를 증정하며, 구매금액에 따라 최소 5천원에서 최대 3만원까지 적립금을 지급한다.
또한 오는 25일(화) 오후 2시부터 잠실 롯데백화점에서 보다 자세한 설명과 시연으로 상품에 대한 이해도를 높이고, 고객의 궁금증을 실시간으로 해결하기 위해 동영상 쇼핑카페 ‘카페 아이(i)’를 통한 인터넷 생방송 ‘라이브 카페 아이(Live Café i)’도 진행한다. 1시간 동안 진행되는 방송에서 대용량 에센스, 타임에너지 2종 세트, 아이크림 세트, 윤곽 에센스 세트로 구성된 숨 브랜드가 판매되며, 방송이 진행되는 동안 고객들은 실시간 채팅을 통한 상품 문의로 현장에서 설명을 듣는 것처럼 꼼꼼하게 따져 구매여부를 판단할 수 있다.
특히 유쾌하고 재치 있는 입담을 자랑하는 개그맨 오정태 씨가 깜짝 출연해 방송의 재미를 더할 예정이며, 생방송 중 상품을 구매한 고객 중 15명을 추첨해 숨 에센스를, 방송후기를 남긴 고객 중 25명을 추첨해 파리바게트 케이크 교환권을 증정한다.
‘카페 아이(i)’는 지난 해 7월 롯데아이몰에서 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션을 위해 오픈한 동영상 쇼핑 코너로 상품 소개 동영상뿐만 아니라 고객 인터뷰 등 다양한 볼거리 제공으로 젊은 고객층의 관심을 끌고 있다.
롯데아이몰 운영팀 송재희 팀장은 “큰 혜택이 주어지는 행사인 만큼 보다 많은 고객들에게 참여 기회를 제공하기 위해 인터넷 생방송을 마련했다”며, “마치 현장에서 직접 제품을 체험해 보는 것 같은 느낌이 들도록 자세한 설명과 실시간 채팅을 통한 상담으로 고객들이 현명한 구매를 할 수 있도록 돕겠다”고 말했다.
향후 롯데아이몰은 인터넷 생방송을 통한 상품 판매로 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션을 더욱 확대해 나갈 예정이다.
롯데홈쇼핑 개요
롯데홈쇼핑은 지난 2001년 9월 개국 이후, TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰을 주 사업 영역으로 2006년 판매수수료 기준 매출액 2,531억, 영업이익 733억원을 기록하는 등 짧은 기간동안 급성장을 지속해 왔다. 또한 소비자 니즈(needs)에 맞는 고품질 상품과 합리적인 가격의 실속 있는 우수 중소기업 상품을 발굴하는데 주력하는 한편 고객간담회, 소비자 보호위원회 등을 통해 고객만족 경영에 박차를 가하고 있다. 이와 함께 롯데홈쇼핑은 2005년 대만 모모홈쇼핑을 시작으로 해외시장 개척에도 박차를 가하고 있으며, TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰 등 기존 매체와의 시너지 창출을 위해 M커머스 · T커머스 등 신매체 사업도 적극적으로 추진하고 있다.
웹사이트: http://www.lotteimall.com
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