제주도, 고객만족과 신뢰행정 구현을 위한 업무혁신계획 수립
특히 제주도는 지난 4월 도지사가 직원조회와 확대간부회의시 실·국장들이 확실한 혁신 마인드를 가지고 소관 업무에 대한 혁신 방안을 강구토록 강조함에 따라 혁신의 불을 지폈습니다. 금번에 수록되는 내용의 핵심은 혁신의 개념과 방법, 혁신관리 프로세스, 조직문화, 업무프로세스를 비롯한 기존의 제도나 방식을 고쳐 조직의 경쟁력과 고객만족을 높여 나가기 위한 부서별 행정활동이 수록되어 있습니다.
이를 계기로 부서별로 혁신의 필요성에 대한 전 조직원의 공감대 형성은 물론, 확실한 혁신마인드를 가지고 설계된 계획을 전 조직원이 결속하여 실행하고 내재화함으로써 가시적인 성과가 나타날 수 있도록 해 나갈 것입니다.
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