CA 테크놀로지스, 통신서비스 시장 공략 위해 토로키나 네트웍스 인수
이번 토로키나 인수는 애플리케이션 성능 관리(APM), 인프라 관리(IM), 서비스 운영 관리 등 세 분야의 고객 요구를 충족시키고자 CA 테크놀로지스의 서비스 어슈어런스 비즈니스 전략에 따라 진행된 것이다. CA 테크놀로지스는 통신사업자의 고급 네트워크 기기 및 장비와 관련된 서비스 어슈어런스 포트폴리오를 확대하고, 급성장중인 모바일 음성 및 데이터 시장에 대한 지원을 확대할 전략이다.
CA 테크놀로지스의 서비스 어슈어런스 사업부 크리스토퍼 쿡(Christopher Cook) 총괄 매니저는 “통신서비스 시장 규모가 수십억 달러에 이르고 있는 가운데 사업자들은 고객의 기대를 만족시키고 내부 네트워크가 최상의 성능을 발휘하길 원한다”며 “CA 서비스 어슈어런스 솔루션과 토로키나의 기술 및 전문지식 통합은 통신사업자가 자사 고객 및 내부 사용자들에게 최적화된 서비스 및 네트워크 가용성을 제공할 수 있는 ‘원 스톱 쇼핑’ 기회를 제공할 것”이라고 말했다.
CA 테크놀로지스와 토로키나는 시장 요구사항을 해결하기 위해 통신사업자와 협력한 바 있다. 현 서비스 어슈어런스 통합 솔루션은 CA 인프라스트럭처 관리 포트폴리오와 토로키나 제품을 기반으로 하고 있다. CA 테크놀로지스는 복잡한 통신사업자의 고객 환경을 지원하면서 경험 및 전문지식을 축적한 토로키나의 전문 서비스 인력을 영입, 솔루션 구축 팀을 보강해나가고 있다.
토로키나의 고객사인 뉴질랜드 소재 텔스트라클리어(TelstraClear)의 딜샨 페레라(Dilshan Perera) 수석 시스템 아키텍트는 “성능 및 장애 관리 툴은 기능에 한계가 있고 전체 네트워크의 일부만을 관리할 수 있다는 문제점을 지닌다”며 “IP 및 Non-IP 네트워크 상에서 성능 및 장애 관리 솔루션이 최적화되어 운영되기 위해서는 엄청난 비용과 시간이 필요하다. CA 테크놀로지스와 토로키나는 통합된 단일 솔루션을 통해 이 같은 한계를 극복하고 상호보완 기술을 기반으로 복잡성을 해결할 수 있다”고 밝혔다.
통신사업자는 단일 솔루션으로 고객 접점 서비스 네트워크 및 내부 IT 시스템을 관리함으로써 비용을 절감하고 효율성을 개선할 수 있을 것으로 기대된다.
IDC의 네트워크 소프트웨어 담당 엘리자베스 렌지(Elisabeth Rainge) 프로그램 이사는 “모바일 이메일, 비디오, 소셜 네트워킹 등 대용량 데이터 서비스에 대한 개인 및 비즈니스 고객의 수요 증가로 3G/4G/LTE 네트워크에 대한 통신사업자의 투자가 집중되고 있고, 더불어 관리에 대한 새로운 문제도 제기되고 있다. 또한 통신사업자는 고객 접점 네트워크와 내부 IT를 통합해 효율성을 증대시키고 비용대비 효과를 높여야 하는 부담을 안고 있다. CA 테크놀로지스의 토로키나 인수와 같이 인수합병을 통해 개발된 단일 솔루션은 통신사업자가 요구하는 내외부 성능관리를 지원해 나갈 것”이라고 설명했다.
토로키나 네트웍스의 글로벌 영업 및 운영 담당 부사장을 역임하고 현재 CA 테크놀로지스 솔루션 영업을 담당하고 있는 크리스 깁스(Chris Gibbs) 부사장은 “통신사업자는 폭발적인 모바일 브로드밴드 서비스 수요를 지원하는 새로운 장비들을 관리하는데 어려움을 겪고 있다”며 “이미 성공적인 고객사례를 구축한 CA 테크놀로지스의 서비스 어슈어런스 포트폴리오에 토로키나 기술 및 전문 서비스 능력이 더해짐으로써 통신사업자는 3G/4G/LTE 인프라에 대한 종합적인 투자를 보다 적극적으로 관리하고 가치실현시간을 단축할 수 있을 것”이라고 말했다.
한편 호주 시드니에 본사를 둔 토로키나 네트웍스의 모든 운영과 직원들은 현재 CA 테크놀로지스의 서비스 어슈어런스 사업부에 소속되어 있다.
한국CA테크놀로지스 개요
CA 테크놀로지스(NASDAQ: CA)는 메인프레임 및 분산 환경에서부터 가상화, 클라우드 환경까지 모든 IT 환경을 아우르는 전문성을 지닌 세계적인 IT 관리 소프트웨어 및 솔루션 기업이다. CA 테크놀로지스는 IT 환경을 관리 및 보호하고, 고객들이 유연한 IT 서비스를 제공할 수 있도록 지원한다. CA 테크놀로지스의 혁신적인 제품과 서비스는 IT 기업들이 비즈니스 민첩성을 높이는데 필수적인 통찰력과 통제력을 제공한다. 글로벌 포춘 500대 기업 대부분이 진화하는 IT 에코시스템 관리를 위해 CA 테크놀로지스를 이용하고 있다. CA 테크놀로지스에 대한 자세한 정보는 웹 사이트(www.ca.com/kr)와 트위터(www.twitter.com/CA_Korea)를 통해 확인할 수 있다.
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