서울시, 재난피해자에 대한 정신적·심리적 치료상담 서비스 실시
시는 지난 1년동안 시범 운행한 ‘재난심리 지원제도’를 대폭 개선, 재난의 종류나 규모와 관계없이 재난을 경험한 관련자 모두에게 상담서비스를 제공해 일상생활로 빨리 복귀할 수 있도록 도와줄 계획이다.
지금까지는 대형 재난이 발생하거나 피해 규모가 크다고 판단되는 경우, 또 특별재난 선포지역 피해자에 한해서만 지원하도록 규정하고 있어 한계가 있었다.
그러나 이제 풍수해 등 대규모 재난만이 아니라 교통사고, 화재 등 우리주변에서 흔히 생길 수 있는 소규모 재난 피해자도 심리 상담을 받을 수 있다.
또 재난사고를 직접 겪은 피해자 및 가족은 물론 재난사고 사망·실종자의 동행인, 현장에서 사고를 처리한 소방관, 재난 현장에서 직·간접적으로 충격을 받은 사람, 자원봉사자등도 심리전문가와 1:1 상담을 할 수 있다.
시는 정신보건센터와 협약을 체결하여 정신과 전문의 및 간호사등 전문인력으로 구성된 ‘재난심리 지원센터’를 24시간 운영할 계획이다. 재난심리 지원센터는 강남구 논현동에 위치해 있다.
‘재난심리 지원센터’는 전화상담 뿐 아니라 피해자가 신청하면, 원하는 장소로 직접 찾아가 심리 상담을 실시한다.
장기치료 대상자에 한해서는 자치구 정신보건센터와 연계해 상담프로그램을 운영, 지속적으로 관찰하며, 외상 후 스트레스장애 판명자(PTSD)는 적정 치료를 위해 전문병원을 연결해준다.
여름철 집중호우 등 대규모 재난 발생시에는 재난현장과 가까운곳에 현장 상담소를 설치해 재난피해자 심리지원 서비스를 실시한다.
재난피해자 심리지원제도와 관련된 문의사항은 도시안전본부 도시안전과(☎2171-2271) 또는 재난심리 지원센터(☎1577-0199)로 문의하면 된다.
이인근 도시안전본부장은 “앞으로 각종 재난이 발생할 경우 피해자들에 대한 상담 및 심리치료 등을 통해 정신적 후유증을 조기에 극복할 수 있도록 도와주겠다.”며 “이 제도가 정착되면 시민들의 안전 만족도도 한층 높아질 것으로 기대한다.”고 밝혔다.
서울특별시청 개요
한반도의 중심인 서울은 600년 간 대한민국의 수도 역할을 해오고 있다. 그리고 현재 서울은 동북아시아의 허브로서의 역할을 하고 있다. 서울시는 시민들을 공공서비스 리디자인에 참여시킴으로써 서울을 사회적경제의 도시, 혁신이 주도하는 공유 도시로 변화하고자 노력하고 있다.
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