유아용품 전문 소셜커머스 런칭…고객만족도 높인 ‘토크베이비’ 등장
임신출산 유아용품 전문 소셜커머스, 토크베이비
무분별한 상품소개로 인해 품질에 불만족을 느끼거나, 상담문의가 잘 이루어 지지않는 등의 불편함을 감수해야했던 기존 소셜커머스와는 달리, 토크베이비는 상품이 판매되는 24시간동안 상담시간을 오픈해 CS 고객상담의 불만을 최소화시킬 전망이다. 또 불충분한 정보로 구매를 망설이는 소비자 및 상품에 대한 추가정보를 얻고자 하는 소비자들에게도 더 큰 만족감을 줄 것으로 기대된다.
한편 3월 오픈을 앞두고 토크베이비는 오픈전 이벤트를 진행하고 있다. 회원가입 고객에게는 추첨을 통해 순금열쇠 및 아기순금반지를 증정하며, 매일 선착순 50명에게는 5천원 할인쿠폰도 제공하고 있다.
토크베이비 조선환 대표는 “수년간 유아용품 업체에서 근무한 경험을 살려 현장에서 얻은 노하우로 엄마들을 위한 다양한 서비스를 준비중”이라고 밝혔다.
이미 지난 2월 17일부터 20일까지 코엑스에서 열린 베이비페어를 통해 다양한 업체와의 제휴를 진행했으며, 관람객 3000명에게 보령 비엔비 아기물티슈와 유아면봉을 이벤트 홍보차원에서 무료로 배포해 관람객들에게 큰 호응을 얻은 바 있다.
토크베이비 개요
토크베이비는 임신출산 유아용품 전문 소셜커머스 업체이다. 토크베이비의 조선환대표는 수 년간 유아용품업체에서 근무한 경험을 살려 현장에서 얻은 노하우와 엄마들을 위한 다양한 서비스를 준비중이다. 이미 지난 2월 17일부터 20일까지 코엑스에서 열린 베이비페어를 통해 다양한 업체와의 제휴를 진행했으며, 단지 상품판매만을 목적으로 하는 것이 아닌 엄마와 아기에게 만족을 줄 수 있는 상품선정에 심혈을 기울이고 있다.
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