대구시 운전공무원, 친절교육 및 미소친절 실천다짐 결의대회 개최
대구시는 “미소친절 대구 프로젝트”를 추진하면서 2011대구세계육상선수권대회와 대구방문의 해, 10월 아시아송페스티벌, 11월의 독일여행업 총회 등 대규모 국제행사로 대구를 찾는 해외관광객 뿐만 아니라 시민들에게까지 대구의 친절한 도시이미지를 심어주고 미소친절로 고객만족도를 최대한 끌어 올린다는 계획이다.
이날 교육은 평소 미소와 친절과는 다소 거리감이 있는 관용차량 운전공무원, 청사방호를 주 임무로 하는 청원경찰을 대상으로 미소친절 대구 만들기의 중요성, 첫인상 관리를 위한 표정, 미소, 태도와 사례를 통한 서비스 마인드, 공직자로서 확고한 주인의식, 매너와 예절을 통한 몸으로 배우는 친절서비스 등 실천 위주의 교육에 주안점을 두고 실시한다.
대구시 김선대 자치행정국장은 “이날 미소친절 교육을 계기로 더욱 친절한 공무원으로 거듭날 것을 기대한다”면서, 올해 각종 세계대회를 앞두고 전세계인을 대상으로 대구시의 미소친절 홍보대사 역할을 해 줄 것을 당부하고 앞으로 지속적인 미소친절과 고객만족 교육을 실시하겠다”고 밝혔다.
대구광역시청 개요
대구광역시청은 260만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 권영진 시장이 시정을 이끌고 있다. 권영진 시장은 시민행복과 창조대구를 이루기 위해 대구광역시를 창조경제의 선도도시, 문화융성도시, 안전복지도시, 녹색환경도시, 소통협치도시로 만들겠다는 계획을 세우고 있다.
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