지식경제부 우정사업본부(본부장 남궁 민)에 따르면 지난 3월 29일 서씨(여, 68)는 검찰청 직원을 사칭하는 사기범의 전화를 받고“계좌정보가 유출돼 돈이 빠져나가고 있다”는 말에 속아 나주세지우체국을 찾았다.
나주세지우체국 홍수영(여, 34)씨는 평소 자동화기기를 잘 이용하지 않는 서씨가 불안한 표정으로 자동화기기에서 사용하는 실행번호를 만들어 달라고 하자 보이스피싱을 의심했다. 홍씨가 보이스피싱 사례를 설명하며 설득하려 했으나 오히려 서씨는 빨리 만들어 달라고 재촉했다.
자동화기기에 대해 잘 모르는 서씨를 위해 나주세지우체국 류성희(59)국장은 자동화기기에서 통장과 도장이 없어도 계좌번호와 실행번호, 비밀번호만으로 돈을 찾을 수 있음을 직접 보여주며 설득했다. 서씨는 “검찰청 직원이라는 사람이 실행번호를 만들어 검찰에 알려줘야 예금이 빠져나가는 것을 막을 수 있다”라고 했다며 “우체국 직원들이 아니었으면 한순간에 예금을 다 빼앗길 뻔 했다”며 고마워했다.
우정사업본부 관계자는 “요즘 보이스피싱이 지능화돼 많은 분들이 피해를 보고 있다.”며, “자동화기기나 인터넷·폰뱅킹 약정을 전화로 요구하면 보이스피싱을 의심해야 한다.”고 말했다.
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